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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
9 z' p; x  }7 [% d) o& W6 ?, i% h5 H. v

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】
' ^5 D; ~# X! U1 q7 q2 u详见1 j" _, X2 y( E# c* x/ m( C
- |. f' t+ T0 ^9 M
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
- [3 {3 B& K, }3 }- F
5 K7 }4 E/ Z4 d; B) T一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。+ t2 h; E4 k  x) M, W! i
% Y4 W* N3 A5 L3 c
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问  X) S0 r9 e& o: x) W# [
- \. j5 J5 [2 T* I6 z$ P% l
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）% v. `" h9 u# |, f& f
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
8 r+ w( i/ `0 o8 h; h
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
  ^& |( _! B5 r* f: V1 ^4 Y2 I! M3 \0 k; f( }9 Y3 k
咨询区发帖格式：
) i& l# C) f4 a( x标题：会员***咨询**公司**事宜
6 m% r) d+ P* I! q2 \" g- k' P6 h: v4 v. O2 X$ D  t) w
内容：: H' L7 o& R7 T) }, r
【会员论坛ID】：
+ e! q7 k+ q: O" E% ^, m【咨询公司】：
6 X+ \* `& O: r# ]& o% W" q4 H【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
6 h, r/ }) y- b9 W! I& T; j6 F麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑

2 J+ `1 ?% L- V  a0 ~% s/ n, x不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:051 |8 Q. ~$ o, P* {; q+ _
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。

( Q2 b1 H' n9 p- d; _没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:08
+ y1 n2 ^5 ]: x( E8 l- [+ n0 a! m没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...
8 ^4 s. n& c' U9 k
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11- M: C; ]. c  c3 s
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...

  I" h0 |4 R" i& W看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:14
; k! r( T# S3 C0 `4 ?看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

1 ]( C7 ^' ^$ |% ~. B. a嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。/ W& K8 }8 [& Z, c9 C

0 p1 @7 Z4 g$ x0 U* t对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。1 W' R/ `! L! B4 m/ w# s* A$ e

2 I3 O! R+ C/ ^7 L说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09! ?% N9 |) O. h
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 i) }8 N0 V. s! i$ @4 D) A* R; n( T$ k$ b
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
* T. W8 i# `  ^
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12
" A+ ~5 v6 `% ~' t: @8 S发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

  Q: ^: ~) b9 t0 q; `一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:17
' _$ F- X  q, t3 o' M* }% S一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...

5 _$ D1 m' J* {# _: F) ~/ x2 _9 z在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:19
$ S# [, c4 E: V! Z, p' q! e+ J在线客服和论坛客服 属2个部门的

- J' y( `+ a& @, r! ?看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。  @1 }. L8 q7 A1 c( j

- J* J5 U8 S, V  h, [不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) ]3 v! Q. h; G
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑- m! w# T& r* Y
$ E- v% U8 G. a3 p
咨询区发帖格式：

& E1 C# S3 u2 g! [- ~回复版主跟进的结果。
* N+ L! C$ _, F+ Z4 n9 @# F3 y, o5 {. h
/ S( q" c+ Q) B+ V  s1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
- L: }, s" L: ?2 [2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
$ B* C" `! W. ?# ^! T- u& @! ~4 l- ?4 }; y. n" z
谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17* H4 J$ g2 Q2 G8 m6 r% y
回复版主跟进的结果。' F/ }# _3 a1 R& N) V5 r
# r2 q/ U5 ?5 G4 _
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
) i  v5 }5 ]: k, v: S9 L
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:56
, J1 d$ ^, O% m' E& h你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
- f& M3 `0 l  ~" M6 ~* D+ q
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
9 |( s: ?1 g- w" `' @
+ e3 [$ a2 j5 b* h# W, Z2 X总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02% E4 A2 f3 a# b2 k2 a4 x* k
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？) Q' \9 B) l/ u" l
/ j9 s& Z1 X. v7 H6 l- P
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
6 s& R" X: R% ]
直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59) K. ?7 ]) b. G9 t8 |2 |
直接回复即可，回复：满意，一般，差
+ C- z$ ?2 ]" B1 G) L) A$ [% r
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
8 |; ]7 l: A" C8 X+ s7 a8 E$ ]8 ?8 M! O8 `5 B# u
谢谢



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