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标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜 [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:01
标题: 会员ggfans咨询亚博AB68公司拒绝参加活动事宜
本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 6 h1 N7 X1 o1 @# R& D) h# c, G
% S- K/ x! ~/ \

【会员论坛ID】：ggfans

【咨询公司】：亚博AB68

       【咨询内容】) v0 w' V( c7 J4 {/ s5 L% x0 ]8 J
详见
0 l  S: G0 u* ^
& c2 t9 a" K' P5 }2 khttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
' ~$ x! V: ?$ u) x: [  w8 V: c" z% I
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。0 B( J$ q6 e2 }

5 X# s) i3 z* r8 s0 O- C* w5 r' Q如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
# s1 K7 M' w3 O* U4 V1 j' C2 u/ h  `2 r8 g# p
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
1 H* [( i" x" \( h  V/ k9 d2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？  z4 k; h# W. C0 N5 X% C% s
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:03
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
5 \" v8 b6 C/ _3 u% W0 z( m7 a
. L) {4 s( W5 q$ Z: U$ L咨询区发帖格式：- k& A2 J" B7 a
标题：会员***咨询**公司**事宜# X- c' J( ~$ A. ]  u
1 j$ i1 A5 o. N: }: z" t
内容：3 V  O* O  C- a0 f3 _
【会员论坛ID】：" {7 H$ L/ G; Z# L
【咨询公司】：! \5 B+ Q7 i& Z, P9 G# U
【咨询内容】：
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:05
华十狼 发表于 2017-11-2 13:037 p' e' W  V- a
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
! D2 o8 D# n+ |0 P* [3 W& f
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:08
ggfans 发表于 2017-11-2 13:055 v: G9 Y+ S8 C! p- V
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。
- b2 r2 J% l" e4 R! r) W, j' m
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:11
华十狼 发表于 2017-11-2 13:08) P5 J& G" k  G- ^
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客 ...

  M9 k2 c6 g; F" e/ u好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 13:14
ggfans 发表于 2017-11-2 13:11) B5 b6 e2 A3 o/ F6 C- B9 @
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复 ...
5 e  @; p, t8 j8 }1 }
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 13:14
华十狼 发表于 2017-11-2 13:14& m( j; E+ w/ m( Y, Y% o& c
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。

* k- y: b' |! z5 O9 s+ k. ?5 U9 S# |嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:09
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
5 p* a2 k  |& }! I' @
9 |- H' ]$ U( M: f' W( |6 i9 K对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。: q* z6 |0 n, R; e; w+ a
; t7 {! t/ k" z4 N2 L' e" k
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:12
ggfans 发表于 2017-11-2 15:09, t" n: d. o: z
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
1 s! o+ n9 Y$ c. p4 d4 F
% x) J: U3 `4 x3 `% k8 h! u2 Y对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
: k$ E; V; E9 a! e, `: D! x
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:17
华十狼 发表于 2017-11-2 15:12! B1 q) k: R5 \' ~
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。

1 f3 L1 J$ Z, l% q' z1 T* O一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。
作者: 天十狼    时间: 2017-11-2 15:19
ggfans 发表于 2017-11-2 15:174 Z9 E* x7 N( ?7 _4 x8 g: h/ h1 s4 h
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解 ...
4 s3 V/ i/ V( d; O
在线客服和论坛客服 属2个部门的
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 15:22
华十狼 发表于 2017-11-2 15:195 Z% I2 t  o! |" D% V
在线客服和论坛客服 属2个部门的
/ W0 K2 ^/ _$ B2 ]: k1 s1 w
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
& a# q/ B6 B$ J) g7 t( l  w, ~/ [
) O  W0 L9 E4 w( w$ q不过也只能继续等了，没辙。
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 20:17
华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
; I& c( P  Z3 Y# R麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
8 S( R) H+ D, V. q2 G
4 g4 Z" j6 S' x6 L8 X2 B咨询区发帖格式：

. }  u3 G" B6 a( }回复版主跟进的结果。& \  h/ A; m' r' `/ L

( s; t. x6 l, r5 P. O- M+ w: K4 c1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
2 c7 `; u* a8 }# }- V) w- E! W2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
- v" h1 c. U8 I( L8 I! \  _, |8 v6 `8 T: Q+ M! {
谢谢版主的帮助和解答
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 20:56
ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
* k& [% {7 Y2 P5 N  b1 Q/ T- \6 r回复版主跟进的结果。
* O% q+ |1 q( y& O9 k3 I1 N' f  J& H* S6 u1 W* _8 z: E# `2 e
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
# o6 }% o* X5 Q* n1 y4 W
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 22:02
华七星 发表于 2017-11-2 20:56, j+ \. i! `% P& U8 [% j+ p0 I
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦
. u; w( ^$ }3 q- Y. q$ g6 }
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
9 N/ |. A. m4 G1 S9 C' {8 G' m% n/ L" }( d7 l3 O2 W# U6 R; }
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。
作者: 天七星    时间: 2017-11-2 22:59
ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
; z" n3 M* j+ ^) m8 L嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？. a3 h' P0 P) [  K* d. K- ~
% `, O' |! q5 Y6 b& F1 ?
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...

; ~0 S& ~0 O% c) j2 A- v直接回复即可，回复：满意，一般，差   
作者: ggfans    时间: 2017-11-2 23:11
华七星 发表于 2017-11-2 22:59- g$ @8 D  R& l* V6 V
直接回复即可，回复：满意，一般，差
" p: ^# E# i) t
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
2 V, l& C* T* _$ a9 f; {8 E' X, J, `( n, x8 w) m$ ?
谢谢



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