优惠论坛

标题: 版主，手机认证这里就卡住了 [打印本页]
作者: zoecat    时间: 2017-9-18 22:58
标题: 版主，手机认证这里就卡住了
上次天策新认证的时候已经全填写了资料，然后中间没消息但一切正常！3 A! e) H: q% z; N+ j& y
刚刚看到又来实名认证，什么资料都没变化，却卡在手机认证这里了，搞
6 E( Z; ~! S; D7 ^. F什么啊？提示什么信息不正确，全都是个人资料来的啊！！！
5 h/ I# y2 r7 H% P
作者: 天八猜    时间: 2017-9-18 23:25
请你在营业厅查询一下，手机卡的姓名是否是你本人姓名。如果手机注册姓名与个人真实姓名、身份信息不一致，是无法通过手机认证系统自动判定的。
作者: zoecat    时间: 2017-9-18 23:26
天八猜 发表于 2017-9-18 23:25
: B) x; @  K% C请你在营业厅查询一下，手机卡的姓名是否是你本人姓名。如果手机注册姓名与个人真实姓名、身份信息不一致， ...
( Z3 m8 `3 L( v8 J: x
你好，手机号用到现在都好多年了，都是个人真实信息登记的
作者: 天八猜    时间: 2017-9-18 23:29
zoecat 发表于 2017-9-18 23:269 B. X% k! r2 q* s# g
你好，手机号用到现在都好多年了，都是个人真实信息登记的

* x. ^2 |* z+ w* X- i6 Z你说的情况已记录，将反馈给技术。 * E. u6 K2 V) O1 r; F, W) i
! D( E& h- o7 S% [' G$ Y) m
如果你还有其他的本人手机卡，可以解绑原手机号后，绑新卡试一试。
作者: 陈加雨    时间: 2017-9-19 11:00
天八猜 发表于 2017-9-18 23:29+ i% J, M' G3 X: W- K: f
你说的情况已记录，将反馈给技术。 1 u' u  k$ v+ z5 Y+ f. |& ?
( z0 e! M( l7 M; U+ f2 U
如果你还有其他的本人手机卡，可以解绑原手机号后，绑新卡试一试 ...

6 w/ ~% Z' {4 m% N老大我的问题也是这样的呢 我还特地亲自问了客服，那边反馈说也是我的名字和身份证啊 但是我也是说信息不匹配啊
作者: 天八猜    时间: 2017-9-19 11:47
陈加雨 发表于 2017-9-19 11:00
( J' w7 N, k4 _- \, _老大我的问题也是这样的呢 我还特地亲自问了客服，那边反馈说也是我的名字和身份证啊 但是我也是说信息不 ...
+ [" ?1 k9 S$ G+ k: C" o
你这种情况，先记录下来，会在公测结束后统一解决。
作者: 天幺幺    时间: 2017-9-22 10:35
你好，我们现在开放了人工辅助认证哦
$ [2 x  r; x0 Q$ jhttps://www.tcelue.com/thread-1760532-1-1.html



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1