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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 ) |# \  N5 O1 p$ o

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]

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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何

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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】
6 `( O" l* y( C   1、公司账号是否为天策论坛注册：) h/ _. r/ G" x4 k$ v1 T
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
% A, R, X+ r& f# l. ]" F0 `   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
- T% k+ R$ I! e   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：
* Q2 V7 }& X& r. g0 o- ?' O; F% [2 L; q' e
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
, I: p6 `- l' J5 u  T3 J; G【申诉提示】
; ~5 V9 f6 _5 U; }4 Y   1、公司账号是否为天策论坛注册：
: n+ L" J' M. `* |/ R& h   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

: n2 O- U2 L% B/ I9 Y已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
) [: p" i( v! M. U( W; }+ z# P) v已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...
  a4 e; K- L! {
[attach]2459110[/attach]* Z4 b6 G- h+ f; f" p5 o7 i; t& r  C

) H. w& v2 S- e" I0 I5 k" T3 n你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。9 R& U4 z5 K) q+ C
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 # Y. T! a* n  m* J+ i3 Y5 r7 d3 k
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31. t7 M% @) u% J' W
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
6 a' n" r. v+ G
你是说申请方式吗？
2 S8 z1 \4 ]) F/ P! g我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:387 L& v% I7 b" V/ z
你是说申请方式吗？
! K+ N& Q) r% O/ s2 q2 O% k我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

: R) U. O+ y- r+ k/ c+ [1 b  b申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
" V; I& X5 P/ G( X; u你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

- P9 E( U0 T- v# M我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:42. P6 `$ Q6 `1 a3 E% j3 W5 ^
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。

& Q& K) J, m6 F. N! j  ~$ d申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
' D3 P6 }9 r+ g1 E% ~3 ^8 C不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44: s' _! h' {0 A) `" {
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...
6 C5 W" h3 a6 X. D% R2 K
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54/ `0 z5 k& N- V) L" T& Q: g, i. q
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

5 W2 J3 B7 `3 a/ G$ Y( e1 D$ ~& `  q官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
3 a0 Q# D% J/ E7 K/ ?- Z! }
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56+ c! s* P# T' `
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

- ~7 s7 R& x' A9 r% ~明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
- a# D8 L/ d6 s. k7 B2 ~2 Z$ U此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
7 L0 _- P6 C) w3 ^  u7 e$ Y( K建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54! m. O% ?! F% H# ~0 g( L
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

' T: o3 P( s5 @已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03& f% |! N4 C9 n$ u
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
' T1 H) Q  G! q3 C+ }此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

0 {. I7 g4 F& N4 c他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
" L) v+ I2 t+ |" {# ~; p6 I他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

0 T+ F+ d% w' n找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:060 d4 t6 t0 n0 i) D$ i9 r) H$ Q
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

0 ^. B, V. @0 Z" E* p' \在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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