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标题: TT娱乐城的在线客服服务真是不怎么样啊 [打印本页]

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作者: woyao88    时间: 2016-8-9 03:55
标题: TT娱乐城的在线客服服务真是不怎么样啊
之前由于页面显示异常，没有验证码一直不能登录，后来正常了，却密码一直错误。找客服解冻后，我要求查询近2日登入是否异常，以及IP情况，客服死活不肯提交给上级，她又说自己没权限。这点太让人匪夷所思了，平时查客户多ip或者多账户，这些BBIN公司最擅长了，当我们对自己账户表示担忧的时候，主动要求查询却不协助。我记得上次我在某公司有相同情况，当时那个公司客服就马上帮我查询了登入近况。
- f2 ]+ b& I* r6 H% m希望论坛版主叫论坛客服帮忙查看一下近2日登入是否异常，以及IP情况，谢谢。
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作者: TT娱乐城    时间: 2016-8-9 08:06


哥哥  请您多多理解我们的客服哈~客服确实是无法查询您的登陆情况的哈~哥哥可以提供资料发送邮件给我们专员为您查询哟~那沫沫这边建议哥哥您不定期修改您的密码保护您会员账号的安全哈~感谢哥哥的理解和支持哦~

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作者: woyao88    时间: 2016-8-9 21:24

TT娱乐城 发表于 2016-8-9 08:06
  e2 w' i7 j5 ~1 e哥哥  请您多多理解我们的客服哈~客服确实是无法查询您的登陆情况的哈~哥哥可以提供资料发送邮件给我们专员 ...

我不是强制要求他查询啊，我让他把问题提交上去，他也不肯啊。如果等到发邮件再过个1,2天查询结果出来，恐怕账户的钱早就被输光了。再说回来，除非我电脑中木马，否则不会被盗号。那么如果我电脑是中木马被盗号了，无论我如何修改密码也是无意义的，都会照样被盗。查询登陆情况，是为了看看账户有没有被盗过，有的话，赶紧为电脑进行全面“清理”，彻底消除隐患。

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作者: TT娱乐城    时间: 2016-8-10 07:47

woyao88 发表于 2016-8-9 21:24
我不是强制要求他查询啊，我让他把问题提交上去，他也不肯啊。如果等到发邮件再过个1,2天查询结果出来， ...

0 @, `. c0 c0 T! |3 W9 H$ H! g妹子理解哥哥的心情哈~沫沫也为您咨询了专员   您提供资料然后专员即可为您查询~建议您不定期修改您的密码是为了确保您的账户的安全哈~   感谢哥哥的对TT娱乐城的理解与支持哈~

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作者: woyao88    时间: 2016-8-10 18:49

TT娱乐城 发表于 2016-8-10 07:47
( a8 I, k( l2 x7 P8 A妹子理解哥哥的心情哈~沫沫也为您咨询了专员   您提供资料然后专员即可为您查询~建议您不定期修改您的密 ...

6 m! v4 }  B7 X0 E" r7 ?1 l那现在查询结果如何啊

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作者: TT娱乐城    时间: 2016-8-10 18:54

woyao88 发表于 2016-8-10 18:49
8 g3 W0 z0 s, ]# X, h6 K( E那现在查询结果如何啊

3 x5 w' L: J  u$ r4 i哥哥，需要您自行发送邮件提供相关资料给予专员，专员收到邮件后即可为您查询的呢~

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作者: woyao88    时间: 2016-8-10 19:08

TT娱乐城 发表于 2016-8-10 18:54
9 e% A: z$ w5 a0 C/ C' N5 M4 f哥哥，需要您自行发送邮件提供相关资料给予专员，专员收到邮件后即可为您查询的呢~

哎。。。。无语中。。。

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