优惠论坛
标题:
博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
[打印本页]
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:39
标题:
博狗自己的错误却让用户买单，能负责任点吗
本帖最后由 wein 于 2016-8-6 12:41 编辑
! P z2 I9 O% Z* X3 H: B1 D2 P
! g# B5 N$ [3 [: j5 @6 [1 K
是这样的，我七月初申请存款返还50%优惠（388元，需要18倍投注才能提款，后台显示有效期到9月10日），称为：优惠A。几天后，博狗发邮件告诉我网球有个下注输了，返还彩金的优惠（1222元需要6倍投注才能提款），称为：优惠B
& _ K. c$ I, I/ R+ b+ K
( o2 v7 [$ F0 B# M9 @! v6 _1 b! G/ l
我去申请优惠B的时候，客服说，优惠A在进行，不能申请。
$ U- G+ J/ d9 R& {; X% l& O3 x. x
我又问那我如果9月1日再完成优惠A可以申请优惠B吗？客服说可以（有聊天截图）
( P: n% a! c! @/ ~9 n
客服还说，当时取消优惠A也可以申请优惠B。
+ i) \6 u( c$ A) R3 ^7 `
# a( M6 B+ n% y% V- O& u
0 s- w( t7 i: R, `: H3 \
* J" Y2 @1 s) ^& a( g. U8 h3 v
然后8月的时候，优惠A取消了，我去问客服返还我优惠B，客服说，已经过期了，之前客服告诉我的信息是错误的。
$ U& Q# m! _) @# A3 W9 {0 a
; Y$ `# I: {1 ?( `$ O5 ~" Z, q3 B
客服要不是说到9月也有效，我当时就申请返还了啊。现在我两个优惠都没得到。
, K' b, s {8 _7 j# f- t( P5 U y
% ]! q1 v8 f0 q9 e4 `
我晕客服告诉我的信息是错误的，然后错误由我负责？
7 {' d" U0 X+ H, N2 D ^- Y* }
8 p9 A* E9 U: x4 y; E6 k
那博狗还是负责任的公司吗？告诉用户错误信息，由用户负责。博狗客服的存在还有什么意义？
4 b2 R9 @( D0 m' x
$ i- Q* ?* Q% {2 j( u! S' E
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:42
我长期潜水，等级不到发布：纠纷咨询申诉区 ，版主帮我移动到 纠纷咨询申诉区 咯，谢谢了。{:4_99:}
作者:
wein
时间:
2016-8-6 12:55
华老九 发表于 2016-8-6 12:49
3 ^# `' j( p1 X, m
凡是涉及到和公司优惠红利，论坛是不受理于公司优惠红利有关的纠纷，仅提供联络驻站客服咨询服务。
- F6 R! i9 B C3 c) P5 v7 Z
嗯，理解论坛不处理此类纠纷，帮我转移过去让客服看到即可，{:4_99:}
欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/)
Powered by Discuz! X3.1
