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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
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& k, h+ Y. {: i% Q4 D' G昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
3 |% D# q9 `5 [) m- F1 |+ E6 ^5 u就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，# {; p8 D! k8 R. k2 U
结果是赢了，余额是1100多。
; U1 d- M4 j( p: {" Z3 _# m今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里5 D5 o$ m3 G- }7 a( j! y
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元$ O0 R9 V3 ^4 n- p& H
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，6 O, ?+ s6 Y" Y0 K! `' n
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
  o+ R$ u. _  e: Z. N1 e7 _6 @客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。. ?+ ~; j% a- m0 q7 t
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
. Y: h' O- |6 Z( t, u" K1 }0 j大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。/ U- R, B* c1 w. ?2 e' |: \/ o+ |
我在大润发的账号是:hrljt****mf
5 m" I1 A* u- Q" x' h- @* L下面是存款截图和投注流水图：- U. O1 G0 V6 m4 K9 q) E7 D
[attach]1924040[/attach]( D3 N' m* I) ^/ b+ y& a$ T( o% p

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下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：( S' A! r, |& F
[attach]1924043[/attach]& s/ q2 k1 W( O' v# r* s2 A, B

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2 O7 o/ L/ s1 \  O, `# x8 u4 o# j大润发在没有任何说明和公告的情况下，
9 u5 l3 y! d/ {, C直接扣除提款金额，这太不像话，
4 a% S' I( d. p$ ~9 W9 C( d( c3 C" w根本不是一个正规公司的做法。
2 N: E6 b7 o2 T% [2 P7 W8 d" u' I请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏/ Z* t) z: B5 g. e7 u
请求论坛协助
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？0 F5 V4 w( ~% x* b$ q

, x& Z' X6 L/ P' [有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
( z5 `) u- r% ~" C( C可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
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非常感谢十狼和多多版主了，
1 _1 K$ }) R* \& s) o, x' U辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
8 R& z* t0 _$ C/ I客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
5 T% T  i; c  L" ]) S  V
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
" n; N- c3 V2 f# g1 r点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 j0 S5 w! D9 e, y
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
: X, B# a6 q/ L! F  K4 o. T, H关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。: y  U  m/ S$ ~8 e3 J" E
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我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。& [8 y- C4 E5 d# Z& o8 {
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另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了' R+ A! I0 F; e+ v: `3 b0 X/ d
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
: H  j) \3 ]: ?$ ~1 W! g( j8 L- z/ @大润发在想什么呢？- Y5 Y% k) p, v0 X- q4 S' e
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？5 l+ L( l' P3 |7 v8 K& P. ?
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43# w" [7 D9 K2 z! _& R1 ?
大润发的客服在哪里？
* i& C( N, L/ X! B' a4 ]; Y等待你的回复？

. q& X+ f4 ^) j0 n要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。4 A2 `! q: X9 J' o: C# {
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
+ Y. g: {2 J1 ?9 s2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
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那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。2 a- E" P3 ~' \
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
3 Y0 i4 c+ _2 q# ~; \+ W并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
: D7 W0 w' n/ I0 }. C& ~看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。+ y) T0 L7 _5 j& O, T& M
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
. j/ J8 m# Y& q% }# S" I. u; x! c; E
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
: T" s& r4 g! c各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
2 k, x# U4 M: b8 K! {& ~- E1 B( x6 q
好啊，终于回复了啊，
4 m% z; o) C0 W% ^! P- D, o& e用了一个星期的时间，终于加上公告了。
5 [7 q8 h6 D  `% u
3 b, ^( _/ |8 t4 h5 }我这里还有几个问题想咨询下客服) T* T5 d' m" p! ?2 @
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？( H6 ~* A3 j- c& T( j" M& z  Y1 E# Y
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
, |9 R4 K( P% T" x! I) q/ e1 o/ g8 |; d8 z# t) G
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。+ q6 t3 }; m3 ^5 V8 |, {2 X' u

9 J5 C+ k# z; Y3 e5 `' h9 x+ M反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。: g) r  k1 D. \$ H2 A7 n

9 R% ^$ a6 `4 C5 R( [至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 6 e+ }6 d! q1 t: K
5 t" U' c8 `! d6 ?2 m3 m- \
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]9 C, N' A; v" i  u4 h6 \
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
( k& |8 F2 y4 t" S3 X
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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