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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
% k6 Y# o; n: T. C; V/ f
8 R4 W  U( ~: h* R昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，) u9 u! \: S, Z: D4 U
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
1 Q' ?9 ^; q' a9 h- V$ m8 u$ f. T结果是赢了，余额是1100多。' Q6 Y% d! k5 r) L1 i  w
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里1 B% J5 A, N& F/ \9 U: d$ U2 b, x
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
" K/ x4 u" |6 Z, K! p7 ~到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，. J8 C. Q$ l) Q7 r6 k+ ~0 h- B% t
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，+ i, h1 d7 a- S& g7 \$ L9 X8 n
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
) q6 g. F) N9 q* H网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。- k* A2 z4 N5 a3 [2 ~
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
% U, @4 ?2 O9 K/ A* X: b2 f' r我在大润发的账号是:hrljt****mf
& Z7 f8 H) Q* A' ?! ^下面是存款截图和投注流水图：* K; a% b* d2 t$ i+ T, r
[attach]1924040[/attach]! x! s, l( U: Y# r5 B

8 P# u! _" @9 N: x) ~[attach]1924041[/attach]/ Y8 A1 `2 |2 r2 P. [- M

; V5 k! O( t; `3 h' I) z0 y
8 ^  ~. T8 o. _, Z: A下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
  j9 L# [6 O) p; [$ n[attach]1924043[/attach]+ S5 t" D' Z& ?5 f& X! Q& Z9 H

2 g# p" \" e% ]% E: e* H$ Q
- `. C5 g3 y" G; v* i% b( j
- A' c$ H; K3 l% B: N$ s大润发在没有任何说明和公告的情况下，
+ v) X9 w* {# }  L直接扣除提款金额，这太不像话，9 r( c6 s; Q" K8 V# h
根本不是一个正规公司的做法。) ?' i* _2 P, c# n& B
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
* M3 A6 e0 L& l' ?请求论坛协助
* q2 V) C. H. I) ^& L0 |* r; j! }: q
% K3 {, ^! r' `$ [
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？: |0 S  @0 ?+ z& _8 c, I3 n
8 |4 N/ j" [/ Y1 @: W7 d$ l
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05" c( X- K1 b7 X6 Y0 N% Y
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

" m, X  d; U4 ~& L$ W& n非常感谢十狼和多多版主了，, H: H- R4 p' K- ~
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19! E# J6 O* S: o* `& |' J+ a
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

5 a0 |# V- X% V( t% k# B多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
) z$ G7 d! q" k! @* [, ^/ s点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 ]3 P8 k& G. j
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。; p( p, u# G1 b2 O" J$ J
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。9 z4 ~% ^: \$ G7 @
: W8 K  c  U1 P5 a
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。; l: b; \% A# u$ A& o0 u
& T, e5 k8 O- O# R
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了% K: I) N6 D7 |5 b% t3 g) b+ b
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？; C  D& j5 x2 x- X
大润发在想什么呢？
: b' u3 W6 L# B
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
3 T3 `1 c  Q% G: T3 H# g等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43. G% |2 [, C: d+ A
大润发的客服在哪里？1 e$ y5 Y' q) W3 M% B
等待你的回复？
1 |6 z' u9 e$ Z+ K. y5 \3 w
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
% u* E4 {  @0 h) t7 o" I4 r8 o1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機, i; D' o* _' y: o! b: ^" K7 _1 h
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機. D. R  O' S/ A5 ]

9 U- E1 W* h; I3 R8 i8 s* }那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。; g* Y. U" ~3 K; Z
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢8 p: W3 L* Q% i; F* Q' z
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
- C: N. n6 E" v2 H1 f. ?# N看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。1 ?  S% A( l, g  Y8 L' f( e- {
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 0 S7 r+ M0 {  y$ f9 B
0 y" z; X3 s. e3 F8 I
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
+ O4 i$ @- U( Y各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

  C" W0 m& K* _) S$ f好啊，终于回复了啊，9 V! I' b* H6 B9 L
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
5 P! {! M3 G* B2 T8 ^; g% F7 H, G0 A% T8 P' {5 u2 q
我这里还有几个问题想咨询下客服! |" @5 J  \4 E# H1 [4 v
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
4 y; V$ K+ `' M5 k3 [; U& [' x' V6 W2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？, E! W7 D" Z) ]  y$ H' F  b
2 ~8 `9 x% D% I' a, X9 C
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
4 p, ^+ i( p1 A$ c) e, i0 z; f2 {/ V
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。( q& h: f. @& a

* c3 A* v; d4 x3 g9 |至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 3 F# j" M" O5 a- e6 @' K! s; `- g
& U1 W8 f, T4 ?: B/ c; g& a  h
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]  E4 ^8 o1 }" i& Y& ?) _
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
# l7 O0 Z! I0 `/ j6 U. o2 D3 j
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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