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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
: b& Y. `  B4 A1 j. h- t7 S3 j* b0 H$ ?; s% O7 q8 H1 p8 Z- @
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
4 S% ?' o( \. G. u/ A( r就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
# x* N# v' E& ~- [0 B结果是赢了，余额是1100多。
4 x! [7 b, W0 N' c) D* ?今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
' @# M. o$ u# u打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元  `+ t- }4 l; b$ k3 W( I) o
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，4 b7 W5 G  t7 l+ y- G& w9 r% h$ t
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
6 i5 R+ ^+ M. m1 W$ \) N客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。( k8 X- J4 U- c3 E. |7 ]
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
! t* @  t0 W/ U: s& k; {大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。* r& i2 i' ~, m% S0 F+ C
我在大润发的账号是:hrljt****mf
+ z# G( E+ [0 p' O0 v2 K下面是存款截图和投注流水图：
- |/ M+ g* X1 z! d4 m) v[attach]1924040[/attach]2 z1 _6 ~$ i' b  M+ [

4 Y) y- S1 J% B: b4 ?4 G# v[attach]1924041[/attach]& E5 l/ R9 R/ Q0 Q. E. [9 S

! Q* g3 R+ t$ ]3 R$ \
6 I2 v" [5 |. G下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：& l; l( b2 Y0 f, g( A4 Z  x
[attach]1924043[/attach]& d" X$ f+ S* L4 p0 o' [' w0 |: x1 l, Y
6 i% ]6 u7 b" w" q8 E3 a" ~6 q
/ r7 ~' B# p3 C0 ]4 N) }! ]$ u

1 b) p# o6 B! m( w( e( a大润发在没有任何说明和公告的情况下，/ Y2 u! T# Z1 T  Y
直接扣除提款金额，这太不像话，! c4 i0 G, E4 X! F, j7 l2 F
根本不是一个正规公司的做法。
2 o: b( L# j. U/ `: q请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
! ^2 `6 k+ v" }" C4 F* f: ?/ I7 ]请求论坛协助
; t& \9 E1 }  h. r4 G" ~; c9 M# i, u: c

; z/ m/ _) e+ D# c) m' S
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？, Y2 p% c  e, G1 J" o6 s- o

% N0 \# e1 y* P7 N4 i有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:054 M: r5 p% y0 b/ ~, A  d
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
5 Y  T+ A9 p8 q7 g
非常感谢十狼和多多版主了，0 ]* c# |3 q' o- x2 n/ n/ B: [
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:195 `# k) A1 o$ N$ V0 U
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

* x9 y5 ?. h4 Z  L3 F! Z多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
% @9 I4 D/ Q) t" f/ {, d点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
/ H5 i( P0 p) S' M) Z6 A如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。% L3 L. d  U: L
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。/ m# a* J' v$ n2 a+ n7 N

3 l3 N9 G: B4 G( g8 [& H我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
1 c. u$ E1 a/ A* n' I% |/ w* \* F* b0 D/ z  _
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了; P. ]) q0 @% P+ r$ ~1 C) i( H
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？$ n7 c0 Q& J2 T) }- o
大润发在想什么呢？
- Z, d' L4 B) E7 g6 A9 D9 t2 v( M
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？2 M: N: g! c: ?: q8 v
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
( Z- v; s1 _$ k6 w2 I/ Z, D1 e" I大润发的客服在哪里？
/ ]& E4 ]5 k+ z* W等待你的回复？

% @6 W) g  U1 M0 q3 i要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。4 q* P* z4 z: I/ c, Q% G3 O
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機  b2 g0 F5 O, _; I* L, h
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 W5 D' E) i; Q1 g% y2 t# b* e. O2 D, Y( P, u
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。! Z# U. i( L2 H" b% a
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
$ @9 a2 C( y6 g9 ]并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
# m& }4 {4 t% H  i5 U! K看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。- z7 z, b9 @3 u( |$ P1 R
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
9 Q! W- Z+ b$ \3 \5 Y$ u3 f" {. Z0 ?. U) `& t0 E& d/ \6 A, U- N; o  K
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:069 @% U5 C! h+ _5 M/ N7 e/ ]7 y' u
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
! Z0 l2 ?3 F9 q: [7 v5 \, v
好啊，终于回复了啊，1 {% K! G6 K* S9 ^, @3 j
用了一个星期的时间，终于加上公告了。6 ^/ y9 m6 p! O7 ~# C

4 v# Y$ d* M7 f) [7 r- I我这里还有几个问题想咨询下客服
+ X& K6 N) ?/ c* P& v; W% B1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？9 d. ?% u& i" P1 W$ R6 E, y
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
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2 |" Z2 C% P5 b8 |3 x我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。1 N/ n/ E& c+ n+ P4 E. ~* W& f" g
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反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。; [2 a  L- u! B0 U' O% W
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 " L% S) G$ a) }: o% {4 h' a/ _
7 l6 Z* j' o1 s1 _# O, A
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]( s/ \2 r, C8 C! S6 E9 C6 d$ X: ^
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

. Q- y- \2 W! y" \7 g会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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