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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 1 g# K5 b# t6 x3 E" J( H

+ r7 M$ q6 i: x( n" c昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，8 G* g. B% l& M6 U6 b* R/ ?$ ~3 m
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，; r. C4 A- O* u4 ~
结果是赢了，余额是1100多。; X- o8 U  A: ?
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里5 f$ K0 \) @% y: @6 }8 O$ I) u! v
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元- f* g7 G3 S0 \4 |; I0 ^
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
  M. a! r- q. i7 m我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
' [5 U/ C: V' X) W客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
& R* F$ f2 Y( u' o( _网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
/ q; Y7 Q/ R& {3 Q2 o8 C大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。6 G( C- j# \2 }7 ]) F, H
我在大润发的账号是:hrljt****mf3 x# q$ ^1 ?8 |7 d' F" x# U
下面是存款截图和投注流水图：
9 p0 P3 |: L  {# f& t: k+ L% C" e4 a[attach]1924040[/attach]9 Q- ~' A' _+ {1 s2 u. g: w

2 p( a& n" V& w5 b& K# N1 L; f[attach]1924041[/attach]
4 \4 r, D3 K7 @* {% b' ?* C7 n8 D1 z8 N# s, f. z7 d
" T1 I% E: D3 i% l; B
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：; E  A. g: N0 t
[attach]1924043[/attach]4 g& j$ N4 t/ A+ A
2 W+ j0 `. L5 p% j9 t& G9 l
, l5 ?) s2 J2 M+ f) }
+ l. W( t$ i) A5 m: F
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
- d1 M) ^2 y& i% P; z2 o直接扣除提款金额，这太不像话，
* j" p# N5 `1 T* J根本不是一个正规公司的做法。, x5 s% v  ?9 M1 w. j- B
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏  P+ c5 Y* O2 z1 d
请求论坛协助
  @8 B% e! I) q, x& P) A, Y
. t3 N  p* N2 `2 y& s$ {( i" D+ Q. |. m2 i
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
" ?. o' h+ Z9 N9 I/ H
2 G  y5 P' ?- v/ `/ w- D有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
5 O' F2 Q8 G: n$ q0 V: f可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

4 O( M5 r4 G: j% F4 U非常感谢十狼和多多版主了，! e- H* O$ |# {* Y
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19, j9 @( R; G+ O
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
) e% E4 k9 M" r7 S: W
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？+ x$ I' n5 D( {( }* o# L
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
9 {4 O) x8 v, [/ S如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
' E) P( Y7 b$ T关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
$ |, U* @( \1 L, A7 E$ i0 H2 t8 I' d3 i
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。( j* S! Q" J. `4 J0 I

; o) J6 N# a$ n4 a. w* q9 G另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了( j, m, l1 G- t( U7 X
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？2 ^. I( Y: _/ z! k; ]" I
大润发在想什么呢？
) F, J+ P- c3 u8 d! K9 }
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
4 W; D3 X, c2 \1 L3 E6 B- |等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43/ J# s' G! x& n' v( g4 f. o
大润发的客服在哪里？; f; R$ x- ]% k+ q: k2 ]1 i
等待你的回复？

" O. r3 ~; b7 |/ q1 r  I要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。/ b  ?+ M# n+ h$ T3 x
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
8 E4 ^3 C- k( [1 O2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 d* i$ K  j4 X+ f$ t
& Z7 ^; j5 v6 w2 ~1 O4 D那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。2 k- N- [; H& R# i- o) H! L
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢( Q! F% C. ]) w- P" ?) `$ a1 x
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
, ~5 ^& P0 [2 ?9 k6 Y4 y. C. V看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。; o) `' \1 q) G5 D4 X/ A4 x
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
  q/ t! Z8 N0 I( `0 i& u+ c1 k5 {& Y+ Y7 b
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06# \% X" a; E; y* `$ A
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
! E1 S7 K4 _7 z2 G- u; e+ r
好啊，终于回复了啊，( ~. k6 y# `5 |+ s8 J
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
5 H* y4 ?/ E. P, d, d. W
" q0 H) k' H* @2 q! R7 s( V- V8 i+ A我这里还有几个问题想咨询下客服
8 B$ S: |, k4 q/ A5 h1 k. M) B9 d+ C1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
7 R/ a" r! b) @9 R. @9 }2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
  Y( G& s% g" K' d
9 @( b2 w  A0 V我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
. {# B6 S1 V8 B& H0 W5 y0 ^- p' y9 ~0 l; Z0 w1 x
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
: O: ~8 |, q3 q+ A4 r$ o' ~3 A% Y' L9 z( j4 i! I
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
+ _' b/ b: ?# C) ]8 Q* m, B# q/ t( P( Z% j& c* K
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
& M: J4 o$ r8 ]2 k
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

1 _% N/ C' a$ h& e  Z会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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