优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 3 u, U0 s) X& N- h

- ~) }8 x9 p+ _  q8 f1 |: Q; I8 f回复fzq 9:34:00
- e1 ?3 }7 o8 v  @$ N你好
' l, x* L+ T% p+ j6 n, ]& ]/ l9 q回复八大胜客服部 9:35:25 $ Q" U( [# Q# X! e6 M5 Y; h/ q" ]
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 ) |0 j# `7 g0 l# A; R( r
回复fzq 9:35:51
) C0 ]1 S; {- m是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
) C, d8 U) J( K" s) I7 M回复fzq 9:36:26
/ u4 u! i% S7 g8 Q  L2 n7 {要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
$ Q( p6 Z% ]5 t7 V回复fzq 9:36:41
- Y8 |+ F" i- \1 C& E我有点异议
& A5 v: Q& K/ W; Y8 d回复八大胜客服部 9:37:10
# I5 B' e( K8 P: l& m% {7 V您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢4 T% \3 ]% r4 m; B% A
/ {0 d2 e9 x4 p8 M% K( P1 x% j1 p
回复fzq 9:37:39
& ^. t* o( ~9 P您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。9 d: Q+ a+ g' W9 d4 Z$ m
8 b, j1 k& i0 i) n6 H# a
回复八大胜客服部 9:38:41
/ S# S" }7 ]' Q* i9 E您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
; s+ m' X$ u  @0 o7 m3 g) {* T
' R4 h2 O* P- U. e+ I- R回复fzq 9:38:55   @, X" y! u' [9 ~0 A( @
八大胜客服部  16:47:275 m4 x7 P: U' G3 A0 U
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。0 k! n( B0 b; Y( c

! r/ Z/ W1 M+ J. V. W1 q( n回复八大胜客服部 9:42:47
6 t: ^3 {+ e' m4 s您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
# }1 V( P/ J  s! C) R: ]3 U回复fzq 9:43:09 2 o5 b7 l6 _/ k- `9 u
昨天我存款
3 s/ o) M# ~+ _回复fzq 9:43:15
- F9 k8 E, x6 o8 B+ x* V- V前面很正常
8 g2 }' C6 z8 g' L# I回复fzq 9:43:28 6 k9 x4 c2 f" F. M* Z
后面十笔就没有了
3 a: e; ~- d8 G$ @. o回复fzq 9:43:38 0 Y4 v% q, R1 p
然后我咨询你们
! P. s8 f! O$ P. I( f回复fzq 9:44:02   ~) I1 K. O+ ^6 s6 j
八大胜客服部 16:47:27
( k" E+ g( A$ A. P* V0 N您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& A4 ~4 n  p. O; l- Y& ~ + e, B( x: \2 q/ a
回复fzq 9:44:25
& A& l( Z# P  X; V" Z% M（你们给我的答复） ' i7 F+ J( a# t/ m& C7 L
回复八大胜客服部 9:47:11
9 p2 H8 @  T* m  G$ c4 V您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。) N; i6 L: g* G- o/ _0 L
# B+ C' I# v4 W4 k8 m( @" Y
回复fzq 9:47:33 ( d- C. U6 G- \( _) [, [
恩
2 K/ u  E+ T3 ?3 D2 H, v回复fzq 9:47:48 6 X7 _# N2 G/ g
贵公司最低存款额度是100
7 j  q3 }7 ?- ^回复fzq 9:48:01 $ @, Q# }& E" ?* o6 o/ g
每天最低存款次数不限 % G0 e  g4 \6 @9 r6 [5 A
回复fzq 9:48:31 9 p9 U3 N& I0 o1 {# J
也未在任何处明示或通知我存款有规定
! j' C( n% V  O( P7 N回复fzq 9:48:54
" K6 f0 i8 x! ~* a现在你们说不接受这样的方式
( U8 W: q1 l7 J* U  d0 J回复fzq 9:49:26
$ x3 h3 @: v2 G5 Q/ n8 Y好吧，我可以提供昨日的存款明细 . h& a$ O: S! O4 N$ e
回复fzq 9:49:49
! a7 S: l2 a) b4 d% l- F7 K9 t甚至银行卡复印件 7 Y; a! A9 o9 v% p* Q6 E
回复fzq 9:50:21 8 Q" e* i: N& r; j( J
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
6 |' y+ [# [( s( y5 _2 ~: m回复八大胜客服部 9:50:28
. U$ z0 m8 _0 _( q" `, j您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 4 ^1 H) S8 O" H& L+ k6 o* g. p6 L
回复fzq 9:50:59
" I" h# b! B8 \$ X如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
/ _! u  |3 z' ^7 n- N. R回复fzq 9:51:13
9 O* n  W8 l: S2 F或直接通知玩家 4 p" i  F4 I, X3 F) e) Y
回复fzq 9:51:43 ) O+ e2 G# w+ f5 b
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 1 x9 D0 k, n. v7 x  w) c7 e
回复fzq 9:52:36 1 Z. _6 \% p+ J& ^
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 0 Z/ v8 H6 z- }4 i1 ~; N
回复八大胜客服部 9:53:48
4 l) t/ m) k: p8 i/ ?: O- f  H" I2 V您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 B3 B6 @. A3 A) K . x( `/ H& v$ U4 p# b
回复fzq 9:54:52
/ `* b2 @- F) X那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 - L5 G  K" d, X% ~
回复fzq 9:55:04 , s! D7 p1 r2 [) L
为什么贵公司系统接受了呢？ ; Q: ^( j! X( [  Z# F, x5 |
回复fzq 9:55:31
: ~4 i. d$ b% a2 J莫非短短几分钟后系统升级了？ 0 R" p* v9 w/ L
回复八大胜客服部 9:57:50
" a3 ^0 o. \0 u' i1 a您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 ; J$ l/ S" ~0 _* W' w$ G( n
回复fzq 9:58:50 - z* C% A- j# g. b0 b7 z/ L
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 ; N# W: y% ^$ Z6 L7 A; \
回复fzq 9:59:09
# ?: t) B9 p3 |# C- K1 {好了，我也不是无理取闹的人 ) _) ^: J7 G! O+ H. x+ O0 [
回复fzq 9:59:21
# T, H/ s" O9 Q. F2 O2 B; f不接受也没问题
. O9 l- d( w$ K8 r; _回复fzq 9:59:59
; m% w% d0 N1 {8 ?/ L- @请把款项归还给付款账号 8 _: z# {5 F, U1 x
回复fzq 10:00:03 : N- C: k4 \/ A5 \
总可以吧？ + A  \4 X! h) _4 F% O- ?* _. R
回复八大胜客服部 10:01:52 * Y% ~+ x# {# D
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。- l# Z% L$ v- n# z9 W1 J
* K+ M3 K6 o* O
回复fzq 10:02:09
/ s1 s; R) m6 |! X" t8 ~0 N( A8 l我身份证不提供复印件 ) _$ e9 a/ e$ _
回复fzq 10:02:14 4 d. @0 i8 l# I' c1 o. b, A8 J% z8 w
其他的都可以
2 u, S* b& Y- z/ e- s2 s回复fzq 10:02:17
& Q: B* W& L% O) i可以吗 , E/ H0 J, N/ I$ D3 Y! c1 O+ O7 R
回复八大胜客服部 10:04:53 ! g1 j& a, f9 g9 j
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。3 L+ r" o1 r" F6 ^( ~9 E4 W
& z) ]* \/ B7 m! ?; s/ C4 H, O
回复fzq 10:05:35
* t6 ^* y# u) M' i谁划款的退给谁
7 h; V/ Y/ u" n7 z% _9 N回复fzq 10:05:42
) `2 j: K: d) ?3 @  E最简单的道理
4 T) `  P; h# b3 I# d8 m回复fzq 10:05:58
3 f: v" A# f, `: e" z这么可能无法判断呢
5 E8 r4 ?$ N3 A9 \回复八大胜客服部 10:06:19
; Q1 c% O  f& X您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ H+ h% u( [8 a. v( M) ^

  D1 n' {! J4 f6 @( b, o回复fzq 10:07:07
5 C( S! i. @5 z% p2 w9 ]存款 提款都是与注册人一致的银行账号
4 Z6 S6 \& v# T8 a3 t9 u回复八大胜客服部 10:07:17
' f& g( i" k- M; N5 i- D, W您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。; P+ J6 T3 g, u! ?& ]5 a

* u" l. x  |! ]1 Q7 y1 j回复fzq 10:07:51
- ^2 j; U; _; J7 m4 l9 z5 C也就是说缺少身份证不行罗
4 r" \+ r9 p) f; j/ C0 h回复八大胜客服部 10:12:08
8 W$ R7 W' W& ?8 }% x您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。   \5 f( ^! m' X) a. i4 E
回复fzq 10:12:52
4 F6 J1 o  ~* v* ?: a可是我身份证办理不动产交易业务去了
) i/ R; p2 O/ U2 x- a. j2 ^回复fzq 10:13:18 ' Q2 I# u$ o/ e0 z
怎么办？
% P% X' k# K- K回复八大胜客服部 10:16:05
. `0 O7 d- s; y$ G7 M6 u9 \& g$ u您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图. u! X  D. y( H7 G% b
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。& o, t. V9 y7 d
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！* h$ p7 E1 S9 |! L- }
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过
9 C( k9 U3 x& }# o不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1