优惠论坛

标题: 投诉八大胜 [打印本页]
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 10:48
标题: 投诉八大胜
是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
! H- g0 e6 X! ^" W/ W$ }. Z
9 {; A) F) \, R; d' a5 D5 t回复fzq 9:34:00
' }  F$ x2 f* m! i" ^% n你好 ! u9 X- _* z4 M. j. b
回复八大胜客服部 9:35:25 3 E+ Z. y4 W1 E0 x) g, z2 p& Z/ ^
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
$ [- O: {/ G, O' m+ o3 W4 B回复fzq 9:35:51
& S$ Z& [& r6 Z( F1 b是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 4 Y6 u5 ?* @, }0 [/ `# v  M
回复fzq 9:36:26 ; F$ \0 i5 ^- O- j5 h5 d9 y
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
% c" N& J# Y" Q8 J: J回复fzq 9:36:41
+ L6 I- q* k+ f4 K% E我有点异议 7 V9 u% W* X* B
回复八大胜客服部 9:37:10
& k" O4 _- ~  c' x! y您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢6 V5 h; P6 l  ]8 [7 v
9 p$ {* E" V6 x, q; Y2 T
回复fzq 9:37:39 ! r( Y6 a: V+ }3 d+ V3 X
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
. a2 z3 [8 d; k5 E 2 g% S7 g/ P+ l, N' H7 A, G* S
回复八大胜客服部 9:38:41
) A: z/ }% I3 Q( w: C您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
1 W. v% ?7 \- f" G# y8 r8 E, m% t2 G ! ]  u! {, G& O. W0 A7 R( w2 [# s/ M
回复fzq 9:38:55 3 ^/ ~0 o. N( ?% l6 L' h1 H
八大胜客服部  16:47:27* V* l5 X- g6 x$ l" B1 H2 `- }! @
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。8 ]6 J) K% w& x, H) j% Q

' Y# l% j7 ]0 f* D7 K  f, E  K回复八大胜客服部 9:42:47
3 W7 J2 c+ U0 i' Q1 O$ e# b您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
6 b0 @7 F& S. V0 {9 m; V回复fzq 9:43:09
  z7 D( L& s; o+ d$ q  L$ l昨天我存款
1 `% d- ^+ p# k/ m4 h" `% ]3 m回复fzq 9:43:15 4 |1 l* T; H' g8 ]
前面很正常
' E& D: Q1 ^; W* C回复fzq 9:43:28
2 s7 u& {8 G, G) j; i8 s9 H后面十笔就没有了 . m$ D/ L+ V$ v8 L
回复fzq 9:43:38 ! [4 s1 F# q/ A; z
然后我咨询你们 0 Z' d( j# o1 b$ {
回复fzq 9:44:02
$ W( \+ @0 w( q3 q八大胜客服部 16:47:27
2 z# r) i. N2 D7 D您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
( X1 M( X. h# ^) q! t 7 Q& c1 j4 m* X0 `: M
回复fzq 9:44:25
! b* L6 s8 [+ V3 n* o1 k（你们给我的答复） ) u, u+ W' }) R' M; z& Z. {
回复八大胜客服部 9:47:11
- J3 f2 b6 ~  k3 m  `0 w您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。( D* w# g3 y; x; [, ?! E, G

" Z3 l! s/ ?% G& w8 g回复fzq 9:47:33
* X# ~, k. O* [5 b0 t' s8 _  ~恩 2 M/ a, X# x. [6 p3 w1 u+ B; X
回复fzq 9:47:48
) t7 w) l4 ?; W+ l. \贵公司最低存款额度是100 % X- Q  @! O$ C$ A
回复fzq 9:48:01
3 @3 [9 b* `' @& j  t  q$ m: Y0 x每天最低存款次数不限 % Y4 Z1 E/ |: f" m/ ]$ C1 v' N5 Z
回复fzq 9:48:31 2 s  p9 g3 y4 M& K
也未在任何处明示或通知我存款有规定 " @# d' W$ L% c# Z3 C- z/ _( _
回复fzq 9:48:54 # R4 F2 i& |/ W/ |# E; q$ [
现在你们说不接受这样的方式 % a/ r" j, c0 O- g- F
回复fzq 9:49:26
. u/ Z) n9 t: V8 C5 f好吧，我可以提供昨日的存款明细
# H1 t2 |. c: [$ u0 r+ s) {/ O$ T回复fzq 9:49:49 . O2 u8 f5 ]# @/ ~+ Q% q
甚至银行卡复印件
$ P* }+ m" W3 T& l0 J回复fzq 9:50:21
% J8 b- R8 [; h( Y! W, b但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 & H6 r7 a6 W8 w. K( X! l3 M& X! H
回复八大胜客服部 9:50:28 5 w1 R& P& K, T, J- S3 }( Q3 ~
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 " Y5 r" Q0 H) M6 V& w
回复fzq 9:50:59
9 m; a8 B* }# H9 o4 S( A" t如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
8 S( {7 X. v1 t6 |回复fzq 9:51:13 9 M* D) u3 L& N  v3 A
或直接通知玩家 % p2 o3 C2 w% b/ E  ?
回复fzq 9:51:43 . M6 A* c# G$ J4 b. {- T+ J; R  S& D
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
3 u4 I9 [8 o- P回复fzq 9:52:36
' {$ H! `' R, ?( c9 `你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
: u7 m& _5 x) T* |" e  n2 {回复八大胜客服部 9:53:48
, B. v' ^0 Q8 x* X- A, l您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。; {* G/ R$ ~2 o, B
5 |+ Y# D, `- [2 Q
回复fzq 9:54:52 & Y& q" |2 u) ?9 }, c
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
; O7 I9 x8 D2 J) j6 E, j回复fzq 9:55:04
" @+ P  m( |2 C( j6 W8 }为什么贵公司系统接受了呢？
  z6 {+ B5 V! `% t5 ]9 W; G1 k; r回复fzq 9:55:31
% a: B: z, [0 R8 p/ _1 K, }9 k1 b莫非短短几分钟后系统升级了？ : {$ `: W5 ?+ l1 `
回复八大胜客服部 9:57:50 4 F8 f% b& X& ]
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
0 U, L- j% R' y: p% K6 k回复fzq 9:58:50
. P! A# n- e3 s银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 & R) O- W3 {' J1 Y
回复fzq 9:59:09 5 }8 K' ?& Z* @: b4 s! q9 {% J; F
好了，我也不是无理取闹的人 7 ^# Y& i$ ^, l4 V% P
回复fzq 9:59:21 7 D% @* q; s; W! a
不接受也没问题 . h. h8 ]+ b9 v5 A% m0 z  H* m: j
回复fzq 9:59:59
$ G9 W' A3 D* b  d请把款项归还给付款账号
5 o% A* A0 @. m6 g; k& M: I; e# U回复fzq 10:00:03 7 P1 r+ k1 C7 O" ?( a( N: ~/ |
总可以吧？
# X9 ?) B1 \& A# V5 z9 v: g回复八大胜客服部 10:01:52 # N  a: E! ]" I/ B# x
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. y. }0 i/ p9 Z( n  K8 {
$ J) I7 A' p8 `
回复fzq 10:02:09 ; F' D- F/ a* \9 v4 l
我身份证不提供复印件 : ?9 ]6 }3 ~8 Q: ?% ]
回复fzq 10:02:14 7 P: c  D0 w+ X! D+ E8 v7 t3 z2 z
其他的都可以
2 n6 n2 o- H; X' x回复fzq 10:02:17
! P. N+ c* ~- i9 v可以吗 6 W* t/ s$ T" a4 ^" o9 V" J. ^# j
回复八大胜客服部 10:04:53
5 j/ a7 k; k6 _0 t! d( Y5 [& d您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
1 ]8 c6 W" [  F0 q7 T: o 9 _0 r, J* h; E( _$ ?0 Z, D& `$ a
回复fzq 10:05:35 6 _. Z# `2 U1 y* g' N" b! R0 M6 A
谁划款的退给谁
) @. s- A. q: Y+ d回复fzq 10:05:42 ) d  F; H4 {# _) |- a
最简单的道理 8 _8 f/ @0 j/ A6 y8 Y" ?( R5 ^% r4 P
回复fzq 10:05:58
4 C/ L% E6 ]$ j# O9 {% u! O; @3 v2 [  m这么可能无法判断呢 : P# }% `$ Y* {5 q0 v! @" s
回复八大胜客服部 10:06:19
( w& t% E/ G1 w/ d您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。* I& }( Y' U3 C7 `0 q8 |8 E
3 V6 {4 l5 V4 ]5 c
回复fzq 10:07:07
/ m/ w& {* F. w$ ?- K存款 提款都是与注册人一致的银行账号 $ n; w2 E- n0 t/ m3 y% p
回复八大胜客服部 10:07:17
: w$ G6 F7 V+ W! w) q您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ V. j% u% e  @, H: ?1 }5 X
( R5 C) T5 O8 R9 y1 ~$ m  a" M- A
回复fzq 10:07:51
! }2 P& [5 ~: e也就是说缺少身份证不行罗
3 z/ Z/ t) e5 q回复八大胜客服部 10:12:08 , l+ A: T4 U: B6 b' K
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
+ z/ n/ Y( C* g$ A3 P回复fzq 10:12:52 " J2 i" e7 [  a
可是我身份证办理不动产交易业务去了
9 F5 l* X1 ?# g4 R: Z: K$ g  |回复fzq 10:13:18
" a- [; r; s' m* Q( V/ x怎么办？
2 q' F8 k) }( S5 Q- D3 k回复八大胜客服部 10:16:05
) L: C2 z+ I& [; Q2 h0 S您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
作者: 博乐    时间: 2011-2-15 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 14:58
望论坛达人前辈前来说句公道话！！！
作者: barkely888    时间: 2011-2-15 15:07
呼唤财神老大
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-15 23:14
楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
( l0 e6 s' h1 A' C- P" L4 Y$ S就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
' X; c1 [0 _( x( e' p# s7 w/ g才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 09:00
八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 16:02
怎么不见财神版主现身呢？失望中
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 17:18
楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒
作者: shengwang    时间: 2011-2-16 18:53
八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！! G8 L  }6 l# o2 N2 L3 B0 i  |/ e
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！
作者: ldwbdde    时间: 2011-2-16 19:14
老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决
作者: barkely888    时间: 2011-2-16 21:22
shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉
作者: 钱世金生    时间: 2011-2-19 19:21
八大胜这个公司有玩过0 X  G- w6 E/ v$ I5 ^3 f$ x
不过没有出过事



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1