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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
; ^5 B& u" f* P6 N8 c5 \( c+ z玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！

% `7 W' }7 R* u4 A8 |' q2 {# E[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
) Y# u6 j# m0 [% `需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
$ e" i7 ?0 m& E: i4 {

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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。

你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05

华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
  P, N1 L  f" y5 y/ N/ k$ _1 B每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
5 X- Q0 H! \) Y* {5 x关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

9 m0 t9 ^, L+ ^. W关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众

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作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07

xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有

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作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11

天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

! _# q0 V; P, R5 K  ?9 q3 b* i总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
3 l) y! x1 R1 k/ Z# M' R5 @尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气

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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43

xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
3 I; d5 ?& K/ _9 _+ B, W  N, E总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

9 D. @; z9 x4 o是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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