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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
* a  [3 `7 O7 u8 ?玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
- G2 ]9 K+ C% C: F! d7 X是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
; S& J/ `4 G+ _' p$ B[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！4 D% R: q, U/ P
. I# R( k6 K4 @# E
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      4 a! k3 D5 f+ E8 v! m
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
& ]5 E4 e' `6 e: p
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。) @% y8 G5 E! }7 a

7 b/ M# s  I" L" |6 a4 D2 [% c你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
) z5 q9 `: b# d7 w每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
0 m- Q2 I5 @, C  Y; U关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

1 e3 K! A4 `0 d) p- {: p5 H关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
9 i0 Z$ K" Y6 K) ^, Q: h  M关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02* L( L9 ?6 _  J0 Y9 y" D
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
' {# `8 }1 Z2 V& o. S7 R" d. p. y
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，4 I0 i: V9 H4 l& n# ^! h6 M) w
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
1 q6 z6 _( R' P- i总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
0 i/ P# Z% f7 k! W3 U+ l, G尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

% Q, s5 W4 R, `2 t  G% d3 f: A是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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