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标题: 请论坛协助！博雅存款不到账，客服拒绝解决！ [打印本页]

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作者: 江湖夜雨十年灯    时间: 2015-12-23 19:21
标题: 请论坛协助！博雅存款不到账，客服拒绝解决！
参加论坛的活动，在线存款2050元不到账！咨询客服为什么掉单！直接回了一句：在线存款是自动上分，耐心等待就是了！
  P( j* b) M; ~9 r# H然后问什么就死活不理你了！昨天看到有个帖子投诉博雅的客服奇差无比！今天果然感受到了！论坛这么多的公司没见过这么烂的
7 W1 b+ l$ M$ J& M$ f! _客服！玩家是去消费的！不是去受气的！一个公司是否开的长远，客服的服务占了很大一部分比重，就你们这种服务，我只能说
! |: a2 L% o* _" j想做大做强是不可能的！
4 ?2 @. D  a9 d, S$ U
9 ~7 G1 h7 C$ }: G# y. v

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作者: 天策-思思    时间: 2015-12-23 19:44
在线存款有时候是容易掉单，这就去找客服来协助你解决

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作者: 江湖夜雨十年灯    时间: 2015-12-23 19:48

华五拳 发表于 2015-12-23 19:44
在线存款有时候是容易掉单，这就去找客服来协助你解决

" @3 Q2 ?9 G3 g# q4 B% |: k1 \9 {版版，钱不到是一回事，那种爱搭不理的态度让人受不了，几分钟就搭理你一句话：在线存款是自动上分，耐心等待就是了

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作者: 天策-思思    时间: 2015-12-23 20:08

江湖夜雨十年灯 发表于 2015-12-23 19:48
* }  \% D: o* A7 B% `0 b版版，钱不到是一回事，那种爱搭不理的态度让人受不了，几分钟就搭理你一句话：在线存款是自动上分，耐心 ...

4 P4 _: v, N, `8 ?) v恩，这个客服业务水平是不好，驻站客服可能现在不在。你查一下你的银行账号，看看钱有没有退回

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作者: 江湖夜雨十年灯    时间: 2015-12-23 20:13

华五拳 发表于 2015-12-23 20:08
* B( z, u( V" k恩，这个客服业务水平是不好，驻站客服可能现在不在。你查一下你的银行账号，看看钱有没有退回

9 L& Z' |- l8 F( Y: ]没退回啊！刚刚查过！{:4_97:}

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作者: 天策-思思    时间: 2015-12-23 20:30

江湖夜雨十年灯 发表于 2015-12-23 20:13
! }, o* B% D; ?  q  k没退回啊！刚刚查过！

" G5 [8 C3 X( E% t7 w8 @: u7 {在线存款确实是即使到帐速度快，缺点就是有很小的几率会掉单。一般掉单处理需要一个星期

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作者: 博雅娱乐    时间: 2015-12-23 22:22
您好，经查询，从支付公司反馈回来的结果来看，您的订单确实存在掉单的可能。很遗憾给您带来如此不便的体验。今天公司对在线支付进行了线路调整，在同一时间段有客户集中咨询，在线客服妹妹一时忙不过来，还望您能谅解。

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作者: 江湖夜雨十年灯    时间: 2015-12-23 22:48

博雅娱乐 发表于 2015-12-23 22:22
您好，经查询，从支付公司反馈回来的结果来看，您的订单确实存在掉单的可能。很遗憾给您带来如此不便的体验 ...

) g; q' a: i% N8 g4 l. _' M什么叫掉单的可能！支付公司的反馈应该是权威了吧！掉单就是掉单，没掉就补单！这种模棱两可的话是什么意思！意思就是要我无限期的等下去了！

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作者: 博雅娱乐    时间: 2015-12-24 10:30

江湖夜雨十年灯 发表于 2015-12-23 22:48
8 d  N3 K( a) @0 ?" ?6 ]+ j- o  E! [0 c什么叫掉单的可能！支付公司的反馈应该是权威了吧！掉单就是掉单，没掉就补单！这种模棱两可的话是什么意 ...

您好，您的彩金已补入到博雅娱乐账户，请登陆查看。再次表示歉意。

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作者: 江湖夜雨十年灯    时间: 2015-12-24 16:16

博雅娱乐 发表于 2015-12-24 10:30
您好，您的彩金已补入到博雅娱乐账户，请登陆查看。再次表示歉意。

谢谢！已收到，希望你们能提升你们客户服务的水平！

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