优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结!!说我多账号,实在是冤枉啊!! [打印本页]

作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结!!说我多账号,实在是冤枉啊!!
昨天中午还正常游戏,晚上回到家就已经发现账号被冻结了,咨询客服,说我多账号,我真的没有多账号啊!!!
' z7 f- _4 D" p/ }  U% t, f2 Z! `+ ]
而且我所有游戏都是自己正常的玩,没有任何对打,不知哪里搞来的多账号,也没有在外面,网吧上过,一直是一台电脑一条网线进行游戏!怎么就会多账号了??我向天发誓,我真的没有去搞多账号!你们说的那个账号我绝对不认识,一点关系也没有!他怎么就和我多账号了我一点也不明白,不清楚!你们不能这样冤枉我啊,我在贵公司游戏的时间也不短了,一直都是正常的游戏,怎么突然就这样了,我想不明白啊!1 e9 u! ?6 ]3 b0 r  n
. c+ O8 s; ^3 E% ?4 u! i: g% C$ R
我拉的网线是小区的聚友E家,也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差,但是我在别的网也游戏过,也没有出现过什么同ip的情况,一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了,你们说的那个账号我根本不认识,我向天发誓!我和这个账号一点关系也没有!!( g9 @3 k$ N8 y; ]
* v: H+ @# N8 R7 I' O& v' |
  唯一值得怀疑的就是,如果小区里也有人拉了这个长城宽带,也在你们家游戏了,那是不是就成了你们说的多账号??但是我是无辜的啊,我在贵公司游戏了这么长的时间,怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村,这么多户,我怎么知道别人会不会去网赌,去你们公司啊!你们不能这样就冻结我账号啊!
, j% \" x* M5 R5 j4 R
1 t8 B( S2 @  B- j3 ]$ w; o5 V+ X& u5 R; L6 l! `* d4 k9 G. d
   恳求论坛为我作主啊!!!现在账号被冻结了,进不去了,什么都看不到,截不了图了。
* b% L5 h! Q- z/ v0 j, i, j

5 x! S; q+ J& Y
' ^4 x8 F3 V% d9 p
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常,楼主没有拿过他们公司红利吧??
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的!!我只玩天策论坛连接下的公司!其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10
' n% M4 f0 p% ?- H3 U. ?这种情况确实很正常,楼主没有拿过他们公司红利吧??

  ~- a6 d- w7 J- {, M; P2 O现在不是申请不申请红利的问题,是直接把账号冻结了,钱也黑了!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号,妈的,这个不是我可以控制的!!!!!!我这边城中村只有这个网线可以拉,电信的太贵,我没拉,没想到出这个问题!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号!我也绝对没有多账号进行游戏!
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26, K. P' L3 P8 }' i' Y
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
0 [" w3 |$ ]/ |0 T3 c, z" @
但是问题是我并没有去多账号啊!这多账号我也不知道是哪里来的,我是被冤枉啊!!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
% t  E* c5 R7 b+ o! n- I8 U多多带你问下客服吧,但是因为同IP多账号,所以会这样的

* |0 i, @: S) U; E7 {这IP的东西,我控制不了啊!!!一个片区全是这种长城宽带,有一个人也拉了也去了他们公司,我就中枪了????
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26$ {$ {- c, P3 J  M, I1 }4 r
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
0 I. \9 M: n5 ?/ A. ~$ x8 v8 u
你可以让我证明什么都可以,但是这个ip我怎么去证明啊????你们一句话就冻结了,钱也黑了!这合理吗?
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26. p# N  D4 \4 R2 c  a/ B, `
您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
$ x) N' j& z3 A% H0 @( H
你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊!一杆子就冻结了,叫人怎么活啊!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明,可以提供个人证明,但我没办法证明别人用的是同IP啊!!!
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
  C2 ^/ l  Q0 b! F您好,鑫妹刚去风控部门核实,属于是多账户,另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
) ~" {6 u; H7 [3 G) U  ~
我在贵公司游戏也有一年多了,一直正常,好好的。今天突然发生这种情况,我真是被吓蒙了!!所有的东西都不到我控制,账号说关就关了,钱说没就没了!!真是要哭死!
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面?0 S0 t9 _6 M8 ]8 Q0 G7 n

作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
5 i9 j5 d/ \: O$ o7 Z: m1 ^" n  U楼主还有多少钱在帐号里面?

6 J. Q: i6 s5 D1 X5 y应该有将近一万!!我记得早上最后下了五手的篮球,三胜二负,应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24* y7 }. t$ p& V! F
多多带你问下客服吧,但是因为同IP多账号,所以会这样的
4 }; Y8 X% d2 I0 b8 r6 F
我是无辜的,鑫鼎就这样把我账号冻结了,钱黑掉了,论坛就只是帮忙送来一句:客服已回复吗?
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31
  U' C" V' R, z6 r% _, W我是无辜的,鑫鼎就这样把我账号冻结了,钱黑掉了,论坛就只是帮忙送来一句:客服已回复吗?
5 |3 Z0 n! W$ a5 C* T
有关多IP多账号问题,论坛只提供咨询服务,建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了,天朝大把回乡的,多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:375 C; s4 u& f8 H5 |% Q
有关多IP多账号问题,论坛只提供咨询服务,建议你耐心和客服沟通.
& T- V9 K5 v7 p$ J) M( k
问题是他们完全不沟通!!一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44/ ]& W. U7 `# _$ c* M! H& S
年底了,天朝大把回乡的,多不多ip问心自问吧。

8 G. w4 f' C* C; E  E* N8 B3 g" u你什么意思啊?怎么自问啊?我根本不知道什么回事!!!现在就来个同ip多账号,换你头上你开心吗?
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
0 y8 R0 ^9 v- x8 K7 ~7 p6 [有关多IP多账号问题,论坛只提供咨询服务,建议你耐心和客服沟通.
- r: i) Z/ p5 X5 F8 ]& {
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度,那我的钱就这样被他们黑了吗???
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55' u) N8 K& t2 M3 N
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度,那我的钱就这样被他们黑了吗???

. h" z- Z+ R7 d/ K3)会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉,论坛不予受理。' p; L2 i5 y0 \/ P: ~0 C  x/ E" Z
你只能耐心和客服沟通,也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58
5 V$ t* A9 A  E3)会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉,论坛不予受理。9 H/ F" B0 ~; X
你只能耐心和客服沟通,也可以找在线客 ...
' J* t6 l2 W2 q0 ?; z
我并没有多账号!!我自己的事自己清楚,我如果真的多账号就不会来麻烦论坛!2 T; J, G1 S5 }% p
, x7 J6 t/ c! z$ w5 F! C
现在是他们在冤枉我!硬黑了我的钱!$ n5 K; U) u. `
7 t( w3 A6 ?. ~3 P" v/ Y2 o5 U
而且跟他们完全无法沟通,问客服,客服说发邮件,发了邮件,就不回复,这样怎么沟通?
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38
) F# ?) \4 F+ M所以一定要注意同IP多账号问题。

7 Y) b. \2 f% O, ]/ \不是我不注意!!!!+ {" G0 i! y8 \% L, q$ S
/ A, N! I+ ~- C* f' N
是我根本不知道什么回事!!!" T2 C1 _9 t: C; }, X
; `; u$ D4 a  F4 o3 A4 e
如果网络供应商那边出问题也算到我们头上,这合理吗????




欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1