优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！
' z7 f- _4 D" p/ }  U% t, f2 Z! `+ ]
而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！1 e9 u! ?6 ]3 b0 r  n
. c+ O8 s; ^3 E% ?4 u! i: g% C$ R
我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！( g9 @3 k$ N8 y; ]
* v: H+ @# N8 R7 I' O& v' |
  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！
, j% \" x* M5 R5 j4 R
1 t8 B( S2 @  B- j3 ]$ w; o5 V+ X& u5 R; L6 l! `* d4 k9 G. d
   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。
* b% L5 h! Q- z/ v0 j, i, j
5 x! S; q+ J& Y
' ^4 x8 F3 V% d9 p
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10
' n% M4 f0 p% ?- H3 U. ?这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？

  ~- a6 d- w7 J- {, M; P2 O现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26, K. P' L3 P8 }' i' Y
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
0 [" w3 |$ ]/ |0 T3 c, z" @
但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:24
% t  E* c5 R7 b+ o! n- I8 U多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

* |0 i, @: S) U; E7 {这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26$ {$ {- c, P3 J  M, I1 }4 r
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
0 I. \9 M: n5 ?/ A. ~$ x8 v8 u
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26. p# N  D4 \4 R2 c  a/ B, `
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
$ x) N' j& z3 A% H0 @( H
你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
  C2 ^/ l  Q0 b! F您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
) ~" {6 u; H7 [3 G) U  ~
我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？0 S0 t9 _6 M8 ]8 Q0 G7 n
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
5 i9 j5 d/ \: O$ o7 Z: m1 ^" n  U楼主还有多少钱在帐号里面？

6 J. Q: i6 s5 D1 X5 y应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24* y7 }. t$ p& V! F
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的
4 }; Y8 X% d2 I0 b8 r6 F
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31
  U' C" V' R, z6 r% _, W我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
5 |3 Z0 n! W$ a5 C* T
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:375 C; s4 u& f8 H5 |% Q
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
& T- V9 K5 v7 p$ J) M( k
问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44/ ]& W. U7 `# _$ c* M! H& S
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。

8 G. w4 f' C* C; E  E* N8 B3 g" u你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37
0 y8 R0 ^9 v- x8 K7 ~7 p6 [有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
- r: i) Z/ p5 X5 F8 ]& {
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55' u) N8 K& t2 M3 N
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？

. h" z- Z+ R7 d/ K3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。' p; L2 i5 y0 \/ P: ~0 C  x/ E" Z
你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58
5 V$ t* A9 A  E3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。9 H/ F" B0 ~; X
你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...
' J* t6 l2 W2 q0 ?; z
我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！2 T; J, G1 S5 }% p
, x7 J6 t/ c! z$ w5 F! C
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！$ n5 K; U) u. `
7 t( w3 A6 ?. ~3 P" v/ Y2 o5 U
而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:38
) F# ?) \4 F+ M所以一定要注意同IP多账号问题。

7 Y) b. \2 f% O, ]/ \不是我不注意！！！！+ {" G0 i! y8 \% L, q$ S
/ A, N! I+ ~- C* f' N
是我根本不知道什么回事！！！" T2 C1 _9 t: C; }, X
; `; u$ D4 a  F4 o3 A4 e
如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1