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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。( l2 C7 y2 l. H3 T2 b9 Q1 ?( W
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48. x# S- x# E* J/ V
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
( Z! Q/ b* h/ }1 D7 K
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
5 t5 H0 Q7 q, g, V( g鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

, @8 `0 J! z# K. B3 }3 N- n麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
. u" i8 W  l! h) G* S% U! `- `' k麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

4 E& k4 U$ i+ @: e* |4 p. L' ~请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
% ^8 f$ F) f; I请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

, h" f5 L: v! }谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
" S; l: Q$ h% u* h9 m! F- x7 K是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
* u+ m# G2 M* n( p2 r7 L+ O
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14- {$ l7 O5 m4 K3 K9 z
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
$ l+ M! f* Y2 s. o6 w. o0 V" W2 D
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:186 a$ ~9 G4 E7 ~
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

/ s+ y& N; f7 h7 l1 Y0 K4 g实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18
9 C8 k3 c; u8 {4 t% e& D; G因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

) H" k4 N2 O/ T1 B. \0 S3 w{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
" b3 R/ g0 D4 A事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

4 ^: O2 ^) q( q9 o晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
. a' o, S! W6 X: b4 \晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
6 N4 P. s3 }8 Y; k/ p( c, s5 V
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
4 _2 _' _, u; h没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。

* J$ t5 F6 q! r9 P( l劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
* P! t  e: h3 b5 p已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
: K7 l3 W; f% K8 B' D1 A
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
: E2 D8 M: Y- _4 Q- ~谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

0 ?" M( }4 s6 t. l3 i好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56! f, N& Q( W# o* s9 Z7 e( L: Q
好的  稍等  我去帮你询问一下

$ X, u$ R9 G- r# V4 I4 m! w好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
5 s7 G0 S/ g  X' v' z% Z! I& L3 t谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
( a/ |; N2 e9 r+ F3 `
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
- B; s! y8 b) X- O6 ~3 v7 z好的  稍等  我去帮你询问一下

4 _) d/ y3 k4 J1 m) s4 v, Y7 C鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX2 D* l, y) C: k8 I
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05! O$ m# I) ~( L2 N
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
  y0 I3 Z7 p7 h& z( W: z3 D3 k
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
8 p: C/ O& {1 X& r* i# c您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

7 a' G2 ]) l* h8 l+ E: i鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
5 C" q2 E  W8 Q5 M% ?  S, M. @好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

5 u% S( U! n; b1 W) v- w鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08$ q: T; S* M9 p* a* \0 T" I* p
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
3 g" R# y& i( X& O3 x
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
* w; m1 _2 P5 o" S: {[attach]1710710[/attach]
4 |% E) S  H5 L' T
+ f3 l* a. A$ i[attach]1710711[/attach]
$ ?9 T* r& s' P7 _* C: h7 ~3 z8 F) r3 W: {0 w) G" i  S
[attach]1710713[/attach]0 O6 C! W: T, A6 T1 K
4 u7 b( G6 A" _7 i
[attach]1710714[/attach], _: L7 e2 Q& g# O, t
: R! I4 Y* b' `/ e$ K* y1 y. X. e
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
' u0 U+ _& {& {6 Z- A# h/ T25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？; ]. D7 |' {' U! M& m
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束8 g" @$ z6 v/ `" D* |
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
7 L3 r" Y! V) X$ I! g活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
4 i, r; q# ^5 w. r! i5 V6 D) m25日晚 ...
) o+ F! c6 @) N( [- B
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28
: K$ W) E/ Q. a& h关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

: s/ ?- m( p8 a% x. f8 c  P恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
4 u3 k0 i7 Y. F6 K$ [) J3 L[attach]1710757[/attach]
2 J* o3 b" U4 H3 a- j% R3 Y7 h- u) {) g7 G' F
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31/ R" w7 Y( ]6 [- N
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

' O4 J2 ?+ O1 \6 A一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
5 i& j4 O$ R' ~4 v一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

. u' R$ T' M' b' E8 h恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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