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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。3 z2 S6 p# Q5 A1 g  A
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:486 `4 @# x3 q6 }( o. W
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
6 s: H8 [! C; a( x* u
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:535 L( P' g0 T! _$ X1 y0 c
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请

# ?8 k1 ]+ o% n4 X. T5 \$ g5 M' f麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36/ }' F0 M, }4 F3 _5 A7 D" v" T
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
* C8 f# f  ^3 M2 V! C4 f$ G
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50% n4 h  q. m8 C/ i) |& T/ V
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
4 J+ {8 u7 _7 e
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
) F8 {' B# e3 \! I& `- m) G是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
9 `0 f: @3 C/ g% X* k; I
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
$ k6 J  V% J7 o0 ^谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
- H. I- N' L0 N/ s  d
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18
9 p, o# t9 |8 H3 [' C6 k客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

# N! S" q# Q& P实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18# `0 d9 O+ Z9 T5 i& ]. j
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

" f  z+ l% L7 z! X: I4 I" C{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
4 O& d; u; N  s# f6 {事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
* C% g0 {  r7 Y
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29' q* x6 I9 M5 G; {  S) D
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

7 C- G3 r2 u' Z. F没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
' D2 R1 H4 a8 K. R' v* E没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
% y& g4 O2 S2 \# Y
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49; b3 d& e& G% e4 A! W. H% Z' f
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

  D* y# V1 t! c" W# y/ Y谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:529 r9 f% W! C5 g4 z7 V
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

6 W+ J% k/ R5 A5 G5 y' F5 s好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:565 F7 U# t; |# s1 [1 w3 C9 n9 A
好的  稍等  我去帮你询问一下

, h: T9 G* T' L% @$ R2 ^好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
2 R- O: n  S3 Q% Y$ X7 M  V$ X3 y谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
% [- b* x2 G6 G% x
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
2 `9 y8 b' M0 v2 N好的  稍等  我去帮你询问一下
  j9 B2 V8 \4 T" l  R+ q( e
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
# _% O3 E' I2 z. l这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:058 `5 Q( P  Y' s& N( x' p5 M
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

, _: L9 Q# n5 l好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
6 }  x. |# N, T: H您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
8 ]- |+ P: v3 ^
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
  w2 M8 x5 w; I  }- E% }  d好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
7 A/ C; N' j- d; H; ]+ A9 Z
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08; z7 J6 W/ s) a5 A. S- A8 ?
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
$ [; |. {. X- l& g; N5 }5 s
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
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8 K: W7 N: B- o3 I, G6 b1 X
- V( V1 X3 ^& q# @0 a[attach]1710711[/attach]4 d4 \, J7 r7 K' E: D' J

) l) l) ^1 f* m. U5 K[attach]1710713[/attach]1 G) X6 g5 v( A' \  H& v
0 M3 L( \% i) v0 r4 y0 K
[attach]1710714[/attach]; B' i- A7 {' I5 i7 H
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
- u; v9 v% |' i$ z% {5 |0 F$ \25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？8 O" L5 Y! T- N4 F1 L, R5 [: T' U
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
* w0 ]6 h5 p5 l# X+ V( @我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
: P, L! r; M7 q% L& r活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点1 K* X% U4 v% P
25日晚 ...
' B; S! z! x2 m" X2 I& l  G
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28* r5 R- @1 \9 f6 v; p$ Y0 f
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
2 y' t0 E  A# j/ y
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利/ N& j1 D3 W/ w' ~" d
[attach]1710757[/attach]
3 U. z# L# e8 S" g; d% h% D$ `5 R) q; C, ~1 U) O& V
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:315 B% G& c8 r; }0 u
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

5 o! _) `: O& l: ~) `一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
6 Q. [. }1 c- I一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
# A1 K0 L" Y, {) a9 u# W% Q
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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