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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

( w8 I4 \) a9 h+ N7 J# ]6 i- Y% |9 {: b, D) X& f& q6 M7 B, v/ e
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
: F1 D5 B2 u3 K$ u) j还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢2 L, x8 W" ?# {
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？( R+ b2 Q) f* X( F2 W' a; N
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
3 l+ J. p! K. p
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？! D# I0 J1 l. H! d
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的4 l7 t) F) X% u" o' j8 L3 X
11:39:04
7 g( W$ {/ s  q. r5 O/ D) Y现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？; o- _8 N+ A  `, L1 T2 b* ]
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败; c. U1 k. d1 X/ |- p
等等财务查询款项会帮您调整上分的
- a/ a) l0 A* A& l  R3 b+ e11:42:29# g" ?' }4 l' e; [/ Y7 z$ s
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
% _+ f% {. r% Q没关系，我会帮您备注起来的* i# t" f1 [" E3 y1 Y1 Q) A
11:43:34* \+ K" M& O* g  k" c  ^5 B
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
% e  o! w2 e- Y+ G' A嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
: \4 v+ G" I1 z2 ~) Q2 e我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了# Z" f5 n: Q0 T+ }
11:51:07$ a. D2 C6 U! A6 T: O# x. C; c
亲 已经帮您调整上分了0 j4 |8 u1 n% o
11:58:15
9 n: m  K8 T( X* P4 m  U问题是调整上分~不符合活动要求呢？1 j! T. y: ?( G
我在咨询论坛客服呢
' k# f/ X4 X, N6 s1 ]您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
) \" P! j; v  L  p; y8 v我有帮您备注起来了
' F4 D  R5 R) [! M11:59:478 k; y' O. Q! t+ \9 z" u& W
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
8 H! G  v" j' ^0 H$ v等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51; G" B# G6 s' T% j. }
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
8 X' v( Q: z" c; S& t等等就可以直接报名抢楼了， ...
+ c0 v  i: ~% U& o
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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