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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
# n  m  X& a" c2 Q1 q

. u! `/ w3 }+ v  e& [上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！& O, q) m3 R- G& N
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢3 d2 M6 r$ c! [: V( s# Q$ U1 Y
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
# f' V! _+ r3 _9 g
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败/ O. w* K/ u  L6 w; h
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
9 j8 v* m4 r  A3 k目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
& g2 o" `, Y, y: s$ l11:39:04
1 x5 W4 u3 {1 U* j, m$ e# g, P. k现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？# {& D' k5 W" |" f+ u1 {0 O5 j
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
5 u7 c* p1 v& m等等财务查询款项会帮您调整上分的( b- u. E% [* H# H" D
11:42:295 P6 j( u  t5 z
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
! X- q- l7 D, g$ G6 E& n, t没关系，我会帮您备注起来的, a* u4 b/ k. [" X6 p  N& X
11:43:34
7 d( Z0 v% T) c% f! D请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助0 f* e; @4 q! E% }
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了$ \, s& G) z+ h5 ~2 w+ ~8 y* L
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
9 ]/ ^$ B' H4 {( O( J: R* h11:51:07
7 V( D+ L1 o: t# o7 |1 Z亲 已经帮您调整上分了
4 K7 `# y. b1 o, Q; n0 L11:58:15
* O/ e& S1 Z+ S5 ]问题是调整上分~不符合活动要求呢？
- l% L( I8 E$ ~: `我在咨询论坛客服呢# H  ~) r* m9 w7 I' B  b- _3 t
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
1 n" c2 r( k0 n( a5 j2 ?( w, w我有帮您备注起来了  Y/ S0 Y% ]5 G- o
11:59:47" H& C5 K+ U; a3 F0 e
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，3 {1 }' u$ u. A' ]: j
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
& Y/ @7 Y* ~) s子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
* b3 F2 {3 B4 \. J! o等等就可以直接报名抢楼了， ...

& A$ f; {. y# v6 v8 L谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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