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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
. z5 @4 s+ Z: y8 q7 [. q+ m( N

# O2 K1 C) j: F. \& M* u( R上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！2 t: ^5 f! y8 I! t
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
  E; B" u6 H* A- E咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
, ]* _8 T$ E9 g, j# N
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
9 s+ o( e; n( Z/ i/ I
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
0 e- D, |6 Y4 A4 v2 F/ h/ y- ?目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
: `! N* k) ]  r% [6 o/ Y$ R' ]11:39:04' \. x( Q; e6 q7 U, B+ E$ i
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？# S0 K7 a: H" n# F/ O
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
( |+ N$ K9 G/ S$ W等等财务查询款项会帮您调整上分的
3 Z4 p6 x8 b5 T) j) @. \11:42:29
8 e- Y, l5 ]1 N! Q+ C调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！- o" C. m3 Z! {  Y% c# I6 X% a
没关系，我会帮您备注起来的
+ A4 t' O1 l- E; C# ?/ `11:43:344 N; k5 x  I6 W
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助4 r- {/ U7 @  c# H0 [
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
* z- V( m6 c0 _1 W. m; A- T! s我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了& C8 T  E; I! w& F3 O) f" K0 z
11:51:07: F3 U, D" w; }5 {9 f' i5 q! G
亲 已经帮您调整上分了4 C( |0 J1 K" k# E9 g" o" \
11:58:15
& {" q" K7 @% L8 f7 k+ n0 m2 {问题是调整上分~不符合活动要求呢？
* ~" i/ d% R' K& t我在咨询论坛客服呢* H. k; T! E6 k0 C% g
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败+ B% d. H8 Y1 a" l, v: p8 u
我有帮您备注起来了
( e, o9 l9 ~* i/ z' @  G9 y  S11:59:47
$ o/ N' K# [- k这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，/ ~, w7 v' ^' F1 G
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
  ~5 p7 V& z  @, U7 i6 E子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
4 i& y) d4 G- x/ r5 @+ R4 x等等就可以直接报名抢楼了， ...

+ K8 O3 D6 e- R  T' }7 Q谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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