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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
! e: a5 X- n8 k$ J; d

) t9 O! M2 X& H$ O上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！& q- U( R" O9 Y* e) b4 R0 t( G
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
# `( y  Q' r2 B' a3 Q: Q咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
# T) |; M: e- G
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
( l4 P3 W& e; V% c; q
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
; p. w* p. P& O' C+ T' L1 L# y目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的2 L, Q  N! D* l- y' l
11:39:048 n; N6 `. U. j$ n
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？; L; \' E4 Q; K* Y+ V" T
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败( ]" b- J9 \3 [1 R$ X, h
等等财务查询款项会帮您调整上分的
2 i+ E2 G5 J9 q1 T/ H& r11:42:290 x) H* _. Y3 y. g
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
4 u/ |9 [- O; _* E% E7 v没关系，我会帮您备注起来的9 k0 _. E. |8 g# p
11:43:34) O" o+ W' `, t4 s' w9 B
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助0 X$ ^0 d( h5 |
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了! h) }) y6 U4 `7 C
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了6 |- R! [* U: H- z3 l  d/ @; K
11:51:072 Q6 q$ u" M1 n# ^/ I
亲 已经帮您调整上分了
& f/ E; S$ {+ U4 p9 t1 h7 V11:58:15
, n5 y+ u$ J6 f  w6 A; K问题是调整上分~不符合活动要求呢？6 C, y, x5 G' J( {! U- z
我在咨询论坛客服呢5 V( e' j8 d4 k" U  b+ n+ q! p
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
# K! Y, A/ }8 G8 k$ y/ {( U我有帮您备注起来了
& @9 Q+ C/ B2 t. S11:59:47; Q5 C" u9 ~  _! S0 A* }
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，) r& I1 w9 u; B
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:517 A" d- B. b! S% e
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
2 E4 Y7 i5 L) l- s8 I等等就可以直接报名抢楼了， ...

, W4 X! I5 O1 u5 A& j2 E6 }* D谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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