优惠论坛

标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

2 Y, d5 D" i8 m/ O  U* G
3 R9 @5 \: L! y* I% L) t. |# T9 Z上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
+ D5 R" x* s! {! i/ E还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
) ~% p0 Z1 B5 n咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
2 H; s& i1 P+ e! Q& D( G. D5 o! g
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
4 a* i4 W# p& K, v% n
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
( K9 W! r( p! Z+ ^$ `) ~- `目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的2 W" R6 \* h0 ]- R" m1 N8 T( s
11:39:04  J: v% |2 Q  h. \
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？0 |- L' h  @. ]9 }$ _5 n7 d$ O
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败3 N) t' b7 c: w( C0 @) f
等等财务查询款项会帮您调整上分的
0 d2 O8 w+ C9 M11:42:295 h4 r1 H1 Z1 I' B! c7 K5 i2 q5 F
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
5 F7 D9 F- p: X! ~# K+ l3 B没关系，我会帮您备注起来的
( f/ h2 d2 O' ^6 a0 R6 o* a4 G11:43:34% |9 ^/ Y0 r# B4 G
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助3 l6 a4 X. v( X% [! v1 c
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了4 W$ d5 G% W5 k5 z' i1 s
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
" p! k! O1 P2 E6 `11:51:07; I5 y! _- }  A
亲 已经帮您调整上分了
+ T$ _$ A/ v3 B  W! o11:58:15# ?; k. k* U; L* N2 n; b
问题是调整上分~不符合活动要求呢？. O& N- N9 ~) y) T# H- s
我在咨询论坛客服呢
" f( o1 d1 Z* M% q* Z: Q& {您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
* k1 q7 W; ]  \( M9 M- z我有帮您备注起来了
1 J- @8 D$ k( b: ]11:59:475 o. L. t: i2 g+ o( Z: ~
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
$ J6 H( m8 a' C等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
' H: D) ?4 ]7 u2 F子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，9 b9 m# W4 H- i! f% b9 k
等等就可以直接报名抢楼了， ...

8 e( A5 N' L) P; k谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1