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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。
: M& V& N9 o6 _
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。( Y& ~( {$ `4 h; T& J# W
( Z6 ?6 ^* c- ?4 x8 u/ f
还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49
! G9 x3 X( y# a" V商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...
; h0 F  k3 U2 Z, d( \, H. C/ q, J
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
: n( U( _; V- L5 x我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

  Y; W7 K. ^5 b4 L* e! f你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.# ]$ ]( {/ W: q) Y' C9 L$ J. |
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:19
9 G9 U$ ?! y* b  |/ G楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

! P& P5 G  ~$ t9 p( k谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:109 w9 F  }4 z, E9 n# P* V, x4 V
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...
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谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12# U& b4 [4 A# }* W  _. j* z3 K
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

2 m7 N* u7 S) H:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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