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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。: ]+ g' }% X& r  s' p/ q! U
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。- v% ^( c+ R, A  b

4 c6 A+ w* C1 @8 B2 q1 |4 h: \还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49, x0 v' B# z7 i) A
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...
  G! n' d! v5 N8 }
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13. n; g- D: q: K
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
( X+ M! {) a3 ?
你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.2 i" N: [  z4 b6 {; [0 M
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:193 ?+ V+ \2 {" E3 ^! b& S# c
楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。
" F( j5 v6 L; P
谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:10
9 p7 `9 W- I5 x/ X  w尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...
0 ?( O  Y9 z- N7 |& m, P
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:122 F# o6 s- M. m( e
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
9 h3 i7 `; F; j/ m' W3 n$ P2 t
:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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