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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。: j1 r$ I' ~5 F3 K+ j. g
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。* I4 C- K3 p# F4 R

3 ~* q* V4 N+ ?" D8 c还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49' |1 m. U5 w8 ?1 v' T
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...
) i* c  R: T" k/ }8 T2 Q
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
8 t, G$ H9 G: G' ?/ z( h我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧

7 G+ ?) c$ X7 ^' L/ Y6 I你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的." Q" n. o6 z/ l8 i8 s$ J
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:19
- F7 L- Z  Z3 o+ X楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。
$ R" S. T* ^. Q  ?( }6 W
谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:10
3 k- Z% {$ s; |- b- o9 o8 r$ A, v尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...

) ~6 T7 M1 e# C# M+ h$ |谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12' B. C8 X# |) [- y; S
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
* w0 o4 n; u+ T
:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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