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标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复） [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复）
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑 - y2 S) S- j" N) j
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你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录！！( S8 R' J* R9 W
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事情如下：& c5 r- p5 l' z8 u- _

2 M* Q7 ?/ L1 z5 G8 R; M4 [我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 （808+80）*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。9 z5 ^6 E' u$ s: I! a

$ f: W* w9 }- j: l' l( F有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+
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总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。- S& b# z. m+ D: L- v6 P
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那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见！
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今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了！
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/ R  r6 o) s. y  r6 x7 p是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了？! T2 h: w1 O) c. m8 {. v

" }! v! m5 g7 ~. L: t% u/ O就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗？这不是金额多少。是一个很严重的问题！* |  z8 m- l; P1 h3 A2 `
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最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里！
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4 U6 Y- A2 l/ r+ n这件事我一定追究到底！请各位见证和记如何解释！# h) Y" ~5 k+ I$ E
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我截图现在是0元！和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。
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我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。! Q( g. ~; I0 S) p$ R, P5 s
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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况　看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑 ; S" I8 T- W, t/ l
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呵呵。。大公司！！: c. P$ S3 ^) a$ K. O/ S
发完贴0.8怎么又跑出来了。。
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+ k; [+ ]4 K; J( Q; Y我不会再去了:D
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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥，请您稍等一下，馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑
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您好精彩哥，在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失，然后有出现的问题，馨儿刚刚提交到了技术部门，经过技术部门的确认，可能是以下原因导致了这次的误会，馨儿诚恳为您抱歉。6 r8 J! a1 @) K! Q$ \% _
技术部门收到您的问题后，采用了测试账户，重现了您当时的状况：
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- x0 s- H  s  i8 x1 g在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅，再从伦敦厅取款到和记主账户后，账号确实只显示100 ， 小数点不会显示出来。
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但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元，总额100.8元。! o( h' }+ e3 y' A0 a

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事实证明了，这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟，只存在于几秒间，而非人为故意操作，请“精彩888”哥明察~ , A/ C1 r' z4 Q0 e5 N: p' O* g

1 I. o: L8 K' x7 w4 F( G这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的，在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心，保证您的资金安全！ 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员，我们都会为您负责的。- w- p' d" h" q$ `
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈! ]! D9 x$ U7 S4 U3 u' |5 J
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你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行/ j7 L+ r) |  A/ ?* l% ~* D
月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈
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% y. Q) r5 ?; ?5 V你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行
0 v& ]. y, u& u3 d7 X! r# n+ E! s- R月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。



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