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2014年3月25日天策论坛博彩大厅。久未露脸的大东方客服发了一个帖子：大东方回归天策再续前缘！帖子内容提到，大东方娱乐城经历风雨后重装上线，之前大东方旗下网站（包括大东方和澳门368）所有玩家数据保护完好；所有游戏平台和种类不变；大东方诚信负责理念依旧；大东方团队热情、激情、深情依旧。1 p- K5 n# H( ~: l$ o! U
对于之前的突然消失，事件缘由，相信大家也有所耳闻。大东方腿短，跑不动，但这次，是被人架走的……淌过磨难，顶着“跑路”的骂名和指责，大东方依旧回来了。回来，开行业之先河，大东方背负的情谊，对大家的感激，以及大东方全体同仁对玩家的承诺，造就了大东方的短腿。大东方绝不会骗取玩家的任何一分钱，给玩家带来的损失，大东方全体深表歉意，也一定会给大家一个交代，后续会有详细补偿方案说明…….., t* Y( l1 x) a5 f! r
本人由于入行尚浅，对大东方是了解不多，道听途说大东方当年是了无声息的退出了博彩界。退出的时候，没有一点风声透露，当时在各大论坛是骂声一遍，说大东方破产者有之，幕后老板卷款潜逃者有之，股东之间分赃不均者有之，众说纷纭。莫衷一是。5 Z# T1 L: Y p9 _) B: U
今次大东方高调的复出，没有改头换面，对早已经习惯了公司跑路和改一下公司名称再经营的会员来说，不亚于一场地震，而且大东方在高调复出后，马上推出一系列的补偿方案和活动：1.大东方再续前缘系列活动一之天策注册链接调整。2.大东方再续前缘系列活动二之玩家补偿方案.3老会员发邮件送转运红包等等。有兴趣的会员可以在论坛搜一下大东方客服发的帖子。5 J1 Y+ b) d# C
其中以：大东方再续前缘系列活动二之玩家补偿方案最为给力。赢得了天策论坛玩家的交口称赞。纷纷表示大东方值得信任。以后首选公司为大东方等等。危机公关做得好与不好，对一个公司复出以后的运营有莫大的关系，对于今次大东方复出后的危机公关，我个人给出95分以上。100分为满分。 4 S- U+ p# ?% Z( K2 p8 K% } e' T
是非只为多开口，古今多少事，都付笑谈中。
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上周，论坛会员天涯梦客和论坛广告合作公司UEDbet发生纠纷，个中缘由，是由UEDbet公司推出存款返还手续费引起，UEDbet公司客服盈盈发了一个帖子：关于对【天涯梦客】套利者谴责公告和存款手续费修改通知，由于我没有在UEDbet公司注册体验过，无法得知这个存款返还手续费是如何运作。论坛会员天涯梦客又是怎样的套利。论坛会员也分成2派，一派支持UEDbet公司，一派支持论坛会员天涯梦客。 9 C( Y& [8 U$ _/ O但是作为一个旁观者，个人认为UEDbet公司客服盈盈你是否有点小题大做了？正如论坛会员“揣刀的鹦鹉”在你帖子里面50楼的回复：“想要顾客尊敬你，首先你要尊敬顾客；对于不欢迎的顾客或者违规的顾客，你可以声讨，可以抗议，但你不能侮辱。你可以封停、可以拒绝，哪怕顾客违规与否，当你对顾客公开进行侮辱时，其他正常顾客中就会有一部分人默默离开，这些顾客中也许同样存在违规者，但必定也有正常顾客。一句不谨慎的言语，打击了违规的顾客，同时你也戳了自己一刀。违规者是害怕的离开，正常顾客是不屑、是鄙夷的离开”。5 n l4 n6 H9 u6 n. F2 O- `
个人认为，在论坛公开发帖谴责论坛会员是套利者，是一把双刃剑，伤敌一千也会自损八百，固然能够逞一时口舌之快，但恐怕会失掉一批客户，是得不偿失之举。 ; i3 I6 }' w* z* I/ L1 d现在博彩公司林立，公司间竞争之激烈。论坛会员天涯梦客在你公司是否套利，我想你们公司是自有分数，哪怕论坛会员天涯梦客是钻了你们公司存款手续费的空子，你们公司可以和论坛会员天涯梦客私下交流。互相沟通，各退一步，争取达到双方共赢，而不是在你们公司的玩家有点问题，就急忙把玩家打成套利客。这样做个人认为等于是在赶走客户。一个公司是否有服务于客户的思维，在于平时一点一滴的积累。赢得了客户，才能够赢得市场。公司和论坛会员能够相聚在天策论坛，也是一种缘分，客户不是敌人，不必置于死地而后快，善待客户，就是善待自己。UEDbet公司在论坛口碑不错，希望这件事对UEDbet公司影响不大。* W* `& c; E6 o& F
以上只是纯属个人看法。以事论事，可能有失偏颇。 ' \2 `( a0 @% G! H8 V( Q' ^% ~, I9 M; {! l
写了这么多字，刚想搁笔，惊闻天策论坛会员sikong账号被盗，好在论坛会员sikong发现账号被盗后，及时叫朋友在论坛帮忙发帖，提醒论坛管理层，账号被盗，不要处理被盗账号sikong的提款要求。然后通过论坛ID忘记密码或者ID被盗申诉处，回复申诉，找回被盗账号。 ) C% Y" Q2 K0 A' rsikong账号被盗，究其原因是sikong没有在论坛进行实名认证，而且sikong账号上天策币金额较大，以致给不法分子有可乘之机，好在论坛处理得及时，没有给sikon的账号造成任何的损失。/ F- d+ k5 [3 B% M7 T
论坛自改版后，会员升级比以前困难许多，而且会员等级越高，兑换论坛福利越高，可以说论坛账号比改版前有价值多了，而且论坛也推出实名认证，只要你在论坛实名认证后，即使以后论坛账号被盗，也可以通过实名认证来找回账号，就能够保障你个人论坛账号安全，敬请各位会员妥善保管自己的论坛账号，并请及时进行实名认证。 ' T" E7 T1 w9 C2 {, e! n# w忽然觉得自己写的这篇要闻讲了好多的大道理，不太有趣，所以把流行于网上的一幅春联跟大家请个晚安：. g' h0 U- t& P L- L M
1 W* x9 l% `& y L Y上联：秃驴，竟敢跟贫道抢师太；/ S* T# U. x' {8 b C# Q' V
# Z* D) ] q7 f1 t: H% y& r7 { 下联：师太，竟敢跟贫道抢秃驴。 % X/ ]7 u3 m% w8 o6 u 5 M5 ]3 l0 h! W
横批：哎，师太你就从了老衲吧。 & W* B" J" x v. K1 s & l! `0 L$ E+ I3 i * y; w" o/ V T5 `& l! D0 X& V1 y