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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 8 M6 G; E( ^+ ]

' g1 ]9 {0 P/ w9 R事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
: f& E; p) X% h. F甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见! d. L. m/ j( k

. K% D! t% H# A1 C, N( p) N$ i不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！- o  h; ?# b" u- u% H) K! B% I
' b9 _- ]7 {: \8 t
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！3 S$ Z6 g- a3 w: t
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）4 T# v$ P- T) i$ G7 A

2 u! Z8 N* r2 a. n. n2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！( p9 T" S' Z% m

4 e2 {- t' I- {' t3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
! a2 \( ~0 }& j& a. x8 G1 X( o
6 J4 G7 ]5 a- l" j) z4 S最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
8 m) I$ b0 e- }+ |
8 e0 r2 z6 s1 N$ f0 e, dPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~0 a+ R* e7 `, U' }9 I$ V2 _

$ e) v) E/ w, T9 j; J  k; h3 K9 v- p5 g) g1 y0 a- B: D
4 Z2 m6 D, \" Z) p' n* R/ X
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]/ F0 W) u# N; C

5 i/ e1 n7 P& u5 Q1 V9 P-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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5 S- [) Y7 E4 ][attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]: v+ t+ v  V+ U( u6 C

, t' S! a' B% r) U3 Y% H+ Y1 O; k' w" E
: y/ Q9 }) D: E8 Y) E
补张相关存款图
: `% E2 ~: T4 D8 b+ j( ]7 E[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
/ P1 g& b0 ?; R* I' C问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。! y. U7 `" v, t- r& n
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
7 @. y: F; m' ?6 t. I/ ^版主02 发表于 2013-7-14 09:44

7 j& e* n5 X/ I4 @' N. _5 G$ {
  ]' g" @8 F+ D+ q6 H4 |  V3 E: Z
8 M# y+ ^) M; n4 m4 P    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
$ o0 y, j3 K  W/ j  g- M3 l! I1 T. h
: ^7 a  F/ M7 g! R$ W. h) g; C- V请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 5 R3 I, ^* k1 \5 ^% X- K

7 X. E) A/ e+ d6 D, Q0 o1 C/ z  g3 K& T% L' B2 m) ]. s
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 9 b$ R3 L. I3 E5 ~4 h4 h4 M

- U) v1 h" e; w1 y1 o3 I
6 P7 ^$ y# @$ t3 B   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。% l! T9 ]9 l' G4 I& L$ v
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali  S! c7 f- z! d$ P

# L5 L1 E5 T. \$ d6 M 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
& ~: E% x. M) M! Q+ z
; l1 I3 O$ T) [8 @2 r 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。5 p' d; ]& }4 P* s" g4 I

4 n- k$ c7 t! u# C1 v& }  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 9 J) g2 G! Q! K
7 v: X! r$ k, e2 `" A

! D2 ?  a" V" ^) A2 S; F   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
0 r  x& b, e9 R, ] 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali* R# T& l/ d: r" l3 K) d

& x" V- Y: t0 t这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！4 G, L3 s0 S8 K% R# E
/ Y' a6 C' \, p8 h. Q6 X5 B

! l, q! O& d3 Z" u  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
6 ^  |: i+ a" h. V, Z; J/ ~. S, [2 f4 h; r" x4 Y( f
$ G3 r0 l6 K, q3 ]3 I- [. {
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
. o/ @# l: v, b. s+ H4 M( ^8 E6 i6 g# T- x7 a
. {: [2 |% W$ }5 Z. w# V0 @
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
( Z6 B3 I: ^6 }# N他聊天记录说自己存 ...
8 s1 {9 \- N1 d- J! w刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

9 _/ [6 m* j! V0 i! C1 Q. I4 Q& A+ X8 O% [- u' \
6 Z/ R/ [, J" s' _
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 & `/ l. g6 z5 P" r

; |' U# {" L# T& l3 @4 W* T  i3 x' J9 |5 x  h5 q4 ^* p& n
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?' `. r4 Q% v" j2 ~3 U
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
: h- Y+ A5 T& Q; I: J" S
! n7 F( V: z3 n9 A1 J& N 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？  d8 u6 Q7 h# h5 n2 R* |2 D  j; }: P
; _0 h- l) l' X& Z/ {
论坛几十家公司。看你们不爽啊？- H- {5 t  K5 c5 l
6 d9 ^/ j: R& L8 L# B3 q: D# w8 p
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?9 G6 e1 W# |" B: J! C( J' m$ ]  _3 _
, k  [. G2 R. E
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...& ?( P- Y2 ^: F
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
2 U# g2 ]  _# Q6 o" Y6 c
4 o7 \& m3 K  E2 F# V

2 f6 K: C( e  @8 ^    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
3 P! e) Z4 G3 OPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。1 r2 `9 \3 c" N! |$ S' s+ E8 c
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。* g7 J, f' a% B1 X/ h- E

6 a  f8 {9 A- d  C! }2 ~* _我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 8 b6 O1 Q- k. M2 `" E4 a
2 L: G/ B$ S4 ?4 V% h6 k" m4 y
7 U2 G+ F  R; z6 C$ H1 E
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
( n( C$ I# o0 {7 a 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。& S/ P& }  N0 Y% L* L8 {7 G9 K
2 Y' [" S  `6 c: p
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...% O* K. z6 r! z1 ~. J: N
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
% f- U& t0 \& \( `2 ?2 C
- m) z0 P: l( b8 k& [! p0 C

- s; G" H, o6 W- @  p    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
, R* F: ?0 K5 |你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
; v% M3 Y1 ]5 p: @9 x3 t6 F" v0 S: _: c7 }' Q
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 8 M( o% n/ P. U' l( a
6 M3 Z% {% S' A
" `! A; M7 v$ c* X
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
, N( b, a# I+ j6 A: B玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...: b/ C1 M2 i4 x" Y% C
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
' d5 E( ?. b3 I" N9 |  |/ \

, E0 v! H+ I8 p( f
7 e# u* e/ w/ Y7 t# X  k    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？: L+ N2 a" H2 B1 u  X
6 p, R+ U7 ~/ f* x
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”0 Q6 A( ^4 M5 c% f& P
( b7 P. z8 y, F2 s
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
( P$ F; W" Z! w我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。7 j7 V: A: W/ Z+ _" [8 U
( |4 U# \1 N' E4 L7 d. |
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
/ c2 `" E/ I" z( w+ T加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！" G$ f" A, s# Y" m2 i" H3 J
做服务行业受气是很正常的！8 w7 ~% F# m" \. p5 H3 p
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 : o) F9 V) G+ ~0 h5 E

1 N8 Z8 M2 w8 k
% J9 C& _/ `5 G& {& J   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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