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标题: 圆梦城客服真的脑残 [打印本页]

作者: qqaaa001 时间: 2013-3-28 18:12
标题: 圆梦城客服真的脑残
本帖最后由版主03 于 2013-3-28 18:19 编辑

我想去查一下我的账号，估计还有一些反水在圆梦城，结果告知已经无法登陆账号。在其后跟客服的对话里，客服屡次让我提供安全问题和答案，你MBD，一般大家都记答案，谁记自己当时选的什么问题啊？？
然后群里另外个朋友说不记得了，然后他们的做法更极品，让朋友发送身份证扫描件！

鸿运，圆梦城，你们就这么办事的！！

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作者: qqaaa001 时间: 2013-3-28 18:14
发了两张图。。。看起来像一个人与客服的问答。其实不是。

作者: 五月天 时间: 2013-3-28 18:16
楼主真火爆，这么久粗口了

作者: 没树叶的MT 时间: 2013-3-28 18:17
楼主你生气了

作者: qqaaa001 时间: 2013-3-28 18:18
回复 3# 五月天

只截了一小部分截图，前面已经屡次让我提供安全问题和答案了。

作者: 头顶飞机灰过 时间: 2013-3-28 18:21
楼主，淡定啊。。。。

作者: 人就是欠 时间: 2013-3-28 18:22
楼主这样太粗鲁了吧，客服是无辜的。并且也告诉你如何处理的办法了

作者: 霸王8815 时间: 2013-3-28 18:23
我连答案都忘记了，，，不要说问题

作者: 霸王8815 时间: 2013-3-28 18:24
回复 8# 人就是欠

这样子一句话回复三次要被警告的。

作者: yyzhao123 时间: 2013-3-28 18:27
交接程序有待完善，不要急

作者: 祥天齐 时间: 2013-3-28 18:46
安全问题是必要记住的呀

作者: 自摸清一色 时间: 2013-3-28 18:47
客服是脑残，呵呵

作者: miracle20 时间: 2013-3-28 18:47
去找找小V，看她能不能帮LZ协调解决一下。:o

作者: 爱球宝宝 时间: 2013-3-28 18:55
可能客服刚上班的，楼主消消气

作者: 小V 时间: 2013-3-28 19:06

我想去查一下我的账号，估计还有一些反水在圆梦城，结果告知已经无法登陆账号。在其后跟客服的对话里，客服 ...
. @& F0 G& E) y6 d( a* jqqaaa001 发表于 2013-3-28 18:12

亲，您如果只是查询返水的话，直接提供会员账号就可以了，但是如果您返水需要转入鸿运国际的话，必须提供安全问题和答案的，如果您不记得，那就只能发送邮件提供相关信息来处理了。这也是为了会员账户安全着想，请您理解。

作者: qqaaa001 时间: 2013-3-28 19:21

亲，您如果只是查询返水的话，直接提供会员账号就可以了，但是如果您返水需要转入鸿运国际的话，必 ...& R7 P5 h, b4 A9 f. i5 Q6 ?
小V 发表于 2013-3-28 19:06

我只想查一下我的余额，给她提供了账号，她还是让我提供什么安全问题这些东西发邮件。

作者: marry 时间: 2013-3-28 22:28
楼主淡定，不过这个客服怎么这个样子啊

作者: 我家有喜 时间: 2013-3-28 22:32
楼主息怒，遇此类事情不要急

作者: azsxdcfv 时间: 2013-3-29 14:08
楼主被生气，圆梦城没有直接跑路还是很不错的了！

作者: shizhitugou 时间: 2013-3-29 14:18
其实我觉得圆梦城的客服还不错呀！

作者: 华为123 时间: 2013-3-29 14:19
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作者: 小宇宇 时间: 2013-3-29 14:28
呵呵，习惯就好了！！！！！！！！！

作者: 不希罕几个臭钱 时间: 2013-3-29 14:44
楼主客服也只能确保你资料不被外人问到多加小心罢了

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