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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
4 x& _7 o" i& [) y' {
% v/ u/ P) j4 s! N5 j/ c在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
$ Q* V% s' p' i
; x1 k& @  \: a
: o* U" E# H7 l, t- y, y0 H9 i5 ^365kf 已加入本次咨询。
2 S) O4 w3 c( @您正在与365kf 对话5 `1 ?5 \  C9 e  p
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？7 a9 T/ v4 q# v$ p/ M$ P6 E
me me  怎么两笔取款+ e7 b- ~  f# p6 ^
me me  前面的还没处理 后面的到账的) Y" w: B8 y2 z& j8 h
me me  后面的反而到银行账户了  I, Q" H- @) D: v2 b/ V8 D) ~7 C
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？+ {" c4 \8 c1 G9 \6 f! T
me me  8888& K3 S5 h# J6 \% E! A  L  s% m
365kf  请提供您的提款参考号？( {1 \- G6 w# q" Q
me me  W*******LB 和 W3*****LB
5 h+ S$ t! |- \. p. \7 @2 W365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
8 a, ?; B. N" J$ Mme me  毛
) |( v6 y5 S8 G/ {/ _365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
* P) H- P6 g! T1 a2 A- g. g3 E# Z365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
0 g7 J4 ^/ q: Q. }$ m" a# {0 Lme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
9 s/ N8 b& d' K8 Fme me  为什么
+ F; ]/ k$ P6 W  p: j1 `365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。( Z9 K1 z2 S7 `* d- Y- N% ~- T
me me  怎么不同了6 U$ [2 L& v0 ?3 t' g& c
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
8 P, ^0 p; Q& O: i8 yme me  请问不同在哪里4 ?! t+ l* L& A) B
me me  先后同一个地方申请的/ W" N. A* v$ b8 ]/ p$ Y: o
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
: I) E. x7 S8 R7 \* _me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的' u, y: m* A) @7 M) i) r- I
me me  为什么金额大些就不一起处理?
6 t$ U9 S7 G3 ?5 _/ G) Jme me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?1 q5 j3 z4 Q! c$ s* x  G6 S7 u" J
365kf  两个号就是两笔。
" O) i9 m. W8 d; m: E  H- d1 D, Nme me  我是一个号: _8 Q* p* I: O7 {9 `4 n
365kf  请您耐心等待款项到帐。
% E" S$ [0 h( t6 p1 z! Tme me  同一账号 同一游戏室1 s/ j# b. ?/ w/ A& p, |
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。! c! ]0 P# ~, |/ N$ t$ m
me me  那为什么不是先提先到账?: F% _6 K  r( C. H& t2 E- K4 R
me me  请问你们是怎么处理的???????. u! l3 K# E" _2 S5 k3 `* ?
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。' e! j3 H* a6 O- t, Q
me me  搞什么飞机 乱来这有理了" R) Z- h) {6 F
me me  我知道 这次就不一般了4 c; `; r( i& T+ p( y
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
7 u7 u: P- H8 ^# q$ Z0 `me me  请有服务态度一点 不到废话常说
! c0 i5 v# N, }3 g+ P! s: tme me  请问您家人需要协助的地方吗?; k" u- F0 ]5 z" X6 W8 N8 K
me me  请回答具体原因
9 \9 c6 T9 j& X5 e* f365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？! C9 {; l+ h: ~5 D  V
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
. y9 g% g% W: f9 F3 mme me  我一点也不开心* z$ k8 |  _3 @! p9 L. U0 P/ o: Y
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
9 x8 c- J1 W1 n$ J7 w& N365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。: v" q4 X. P, {% f, p
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
: G5 d8 M# M+ y( I) S, c& G4 u365kf  但是会在正常时间内到帐。! x5 q! T6 p1 C/ `& Q5 W1 O& k
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
. |* w  F3 P  G  }2 pme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
$ U3 C, S% _! E" `$ A2 p# V365kf  但之前，请您耐心等待一下。5 {7 C$ Y& j" k/ O/ q0 i: |" b  ]
me me  你们根本没有处理这笔提款
( Z5 S* J% }$ E5 c) [  Z, eme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
9 T' e, t, s6 U4 Ime me  所以不要撒谎了
% t! a$ J: Z7 V5 c' s- H' b4 S- Yme me  是什么具体情况说出来我会理解的* E  J! H9 D- K
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
* @9 E  _/ u. N& \- Vme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +) @9 S- }4 M# u. T
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了" G# @4 ~# a& m) ]4 w
365kf  W2LB已经出款。+ t! h* o7 h. A$ S, L- N1 S
me me  19点的 W2B 现在还没处理
% g4 {  d; p, o  e! ^2 k365kf  W2LB尚未出款。
% b% v' @! ~! F0 }* s! zme me  是嘛  S0 w1 s; q' H: U
me me  你承认就好# K8 b- t) r4 X. L: r1 w3 d) ?
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
$ K. a# W2 _0 x* |( {365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。6 C' D) i7 r- e9 ~* Z
me me  我知道呀  x. v3 L  b- K4 C5 J4 L7 f; ]: e
me me  两个信息填的是一样的: T) e( k: D4 ?, g% _
365kf  那就请您耐心等待一下。3 z7 w1 V' r, v2 A  @6 A* j9 N0 c
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
# G& W8 ~$ Z, I( E365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
) b. F4 L( v& m1 x9 j: W, A$ `me me  前面的反而没处理9 ~, P/ q6 o$ e+ M: j9 x3 g
me me  是不是分10笔提款会快点?
0 `; i1 q& i; ?365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。, N! c* U* G- C6 P: T% r
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
/ d) I/ E  [9 x$ [' I8 ^; H2 _' Jme me  你就早说你不知道 不就可以了+ M$ T& E5 [( E3 V
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
4 R; M8 `- e  w3 Yme me  为什么说你承诺/ ?- W6 c6 ~# ^: u
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
5 d6 {9 t" B# d' l* a365kf  您还有其它需要协助的地方吗？, b# q& ?6 K- c& O, Z
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
( u1 o/ i# ?, }% E+ ]/ s! y# ime me  你自然要问清楚原因呀+ {& ~9 a: x% K% H* D0 T
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
0 @5 {. k$ b6 X& ^& A" X  z  T' o2 Q4 Zme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?% X4 Z! k. v0 o8 ?  E* {
me me  我肯定要等待了8 g- `7 C: x/ v3 u; p; ~
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
7 I8 t$ `( y/ G5 O: t' y  ~365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
+ k, O# P1 V, v0 Cme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
' i) p9 f. Y% ~# A' b0 U' z4 x9 {me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
# D# k0 P  O( i* @me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题# q; L. Q1 a8 H
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
" r: L0 p/ g9 i, ~# Dme me  明白了 谢谢 再见
) _# V; _. U7 k# ~365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
- v+ c& s, b2 a0 N$ i! m  v. W
3 I/ \- a0 h4 f9 _+ K9 N
( w5 t. `; A4 s* j6 z, }/ z    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
* S4 z7 Z; Y! X9 B) `: W& S
- `) \1 s' D. C% z2 ^) [2 d& z
  Q' j/ D& c. R% K    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 * L5 [# Z* U  g* H4 H9 W
" u! @) z7 I: N  M
5 Q$ B) }. X5 v4 g  J# m- K
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
9 K  I/ L/ j$ ~0 M4 }楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  & C3 C, C: H) \+ `. N' y) E3 ], O

8 i. h3 a# R4 f: Q$ T* t- h- K9 a( C这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
2 G# z) w( |/ U7 w
2 e7 t% Z  R  q9 _; `貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧: @- k1 a' `/ m2 @, T8 d8 a9 Y1 C
如果最後真的没到再来处理吧. P( U5 W5 D# M4 J: B& Z
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  , C+ S( L! U! h( p
1 Q4 H$ r9 _& H/ O! G- A" A3 r5 |
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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