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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）+ r& J: G" E5 @5 `
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
5 }1 P+ b. L  H" T! f: Q1 g以下是对话. x# d& b/ z9 C- _  v! q' U
; d/ l& O8 U4 b, O  A. g! b
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接# n# y! N3 J7 _. {6 E5 n
& z$ i- |2 E5 t  @5 S/ B
20:40:53 :  会话 ID： 534093
# J1 V" V( P2 ]: ]' W  q9 t) [0 ]; c1 W5 T  i/ P7 E. w' \: `
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x$ o- @& z' U& t  `

9 T: x3 \4 A3 m: Y 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。) A% ~& t8 @1 y+ q

  |) e& N' y4 D# Y! Z) q+ v6 M# D 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
) L8 f! L( m7 P4 x3 I4 K  r% J% g6 @( V# m1 p- z
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.6 s% p1 W, Z/ M

1 V' b8 s7 A' F1 s1 w 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？/ H4 R! |1 I5 Y9 e, _3 s
- h0 n( `" D; ]6 [
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了  z/ \- e! _) O; }; j& o5 ?0 j" E
* ]- ~1 v. m1 |$ E- t' R$ x
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。2 A4 O. N  ~; S8 r# ]( a- a
; c' H/ Y' z+ s' Y8 c
20:42:26 : x:
6 P0 |; @9 J+ U7 G  b& N) A# p) u2 k: k
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。( D+ @5 M1 J+ R3 a" Q
5 M* L) k5 C6 b( H5 g
20:43:21 : x: 我查了& B' `+ ~! P# O; i

! ~0 ^, y7 S- p. {+ X( W 20:43:38 : x: 提款被取消了
) K, J$ E: H) s; @5 M8 {  g5 X  d, m0 ?  P( @
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。9 M! V* F0 z- ]8 s$ H+ Y! I

* i1 l, w* q; Z  T' S 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93, ~+ n* ~" A, L% y3 E% o
& q4 U+ x8 s- U/ A2 F
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。- C' A  C3 \, m: E% T) l! L0 Q( V
. A4 I$ T. t) J& k) D% ~  ?
20:48:26 : x: 好的. f4 u0 M/ l. f8 t' L( V- \

7 j9 m5 o2 T& I3 i' D 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。8 g& ]  p) I2 C) \/ l7 m8 i( Q
+ j8 E! J4 c. z9 J9 w/ q
20:52:32 : x: 什么调整
5 L- v! Z2 y; C8 [; E
6 N5 S1 l  \% u- l4 K8 d 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2+ a3 Z2 L) D0 {3 `6 f
' h1 Q) E: c' K4 V2 x
20:53:13 : x: 什么意思
( P4 `, c+ f* N- h
3 S+ l$ `; k8 v6 n, V/ B  R 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
" {8 }/ }3 k1 ~3 d0 }1 F2 [9 x: w+ P4 |. |  W* j( a* M/ h( h" H
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ) A; `6 t/ L# _  a9 z# K2 f# `( P
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& p7 R6 r" V& s( u5 t0 J5 _# iT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* m; L& ?$ ?- }5 @4 J  D& H" t2 [4 o3 B0 a- ]2 E0 [" v" M
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账# P. H8 d& Q% p
0 k/ @: ^3 V1 c1 I/ H1 B4 C5 l
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
+ w3 h# A' R- i  t8 L
2 y) @3 o3 |" u+ K' c 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
3 s2 H! @) `5 _( o
! B  ]8 A/ C( T: X3 x1 {0 H 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。3 X6 a9 K: Q: A. G
& t( }) N+ r0 Q
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。' q6 Y# i. p: N! ~7 S& k
& ]' `8 y: Z; _* D% q& m
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。6 U0 I/ `( S5 P6 ]$ X
" o+ ^; n- r5 t. L% q0 n/ K5 G
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
$ _+ r8 O! i* n' i8 e. C0 q" h, A5 ]' W& M8 _% c7 J! P
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
6 m, X7 P. E; x6 `8 ^1 ^# Y& x) R2 u8 b
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
9 q& i7 w4 i( U$ D1 ~2 Y1 }
) N) H5 J9 \$ G, v# e7 ^. h 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 2 W& B3 K2 I  }( N7 N! i2 j
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ' y7 l3 Y4 f* b* ?' D
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. `0 L( a& Q; b5 y3 y  G9 rT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# r# K9 B0 w* f' b) c$ {/ @4 QT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
7 q/ l% x2 K1 G5 C; H2 hT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
$ v% r$ W: G  d3 V# E% Y) b% Z9 O9 j6 d: K
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次( u' k% A! P' `" G! e" y: ?

4 A% y0 I3 Z5 U& ?2 `2 _ 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& z: U3 \+ ]+ Z9 X. q4 Y
4 S7 u+ T8 C! ?+ N! C; V% J' ~ 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. f, }- O! H  |, o) A2 i
+ S/ G* A, X) ?
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。" f6 l9 J$ j" W0 x, n  f
% P/ N# Z( N( r# |6 i. Y- ^
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100$ ~% ^) k. R6 M5 s2 x
! c/ l2 L( a$ l3 M3 C) c
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。7 G% n* M+ C. f6 J2 V0 ]5 d2 s( M5 b

3 g: [( i6 |. v5 ^ 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* q( r0 O7 \( d- z5 L" n# H
5 ]: ?" ~. w' {' q) x& ]7 n 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
3 G( \6 u! q0 X; d$ W
, \  U* d, V: o 21:08:35 : x: 100
+ Q# |1 j, R6 M4 j! r
4 Q7 E: `  _! \6 x/ S) I8 B; _9 Q 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.938 \% R0 O( A+ Z" n% p3 u6 j
9 {4 g) ^* e+ @& x% U9 l: `& e
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
( U5 G6 A: x; m+ _2 g+ a/ T2 Y: p9 L/ G+ Q  E- _, f
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93" f! a1 P+ @0 R  [/ ~
: O( P7 S9 J1 `+ ^1 [* q
21:09:26 : x: 但这一次又扣了1005 L$ `5 K6 m6 I9 ?0 ]7 Q( r

: h0 L1 T4 s* p7 e1 B  Y0 ~7 ~0 B 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
7 R( |# I9 [% C" ^2 D) i7 B9 a
# L. d. F& F" F4 W8 m: `- s 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
6 ]0 |8 |0 `0 A3 Q: Z) \9 A5 H6 Y# F6 s$ V. F: ?( {
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事% F  W7 |0 u3 M3 k0 ?) u# I% e
3 o: K) l! \- G( E7 k% z7 _
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。% _) }# s, [/ t
/ E0 |+ H( O. F+ f6 r8 ^0 s
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
& O% E/ R/ T! k" a- U# U
2 X2 F3 g# U7 W# p3 c+ M" o7 M8 @ 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利/ W- @! p, T8 o4 Q

4 V% F% Y% M9 { 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
) }: v6 }0 s/ [, Y, @( V6 s$ u. R. Q  y7 J$ ~' ~+ J0 }
21:14:48 : x: 是的: }  x7 ^) W4 h7 @6 J6 ~' Q

8 F7 b. G1 ?8 {5 ?$ C3 b! t1 P# g+ {1 i 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
9 l* q2 Q( b# I. q, Q7 Q
. x- ]9 w* [. l7 W 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整2 P6 U6 t0 x  y" z) v  x7 O6 x# x

" N1 y2 l$ `& U) s# f 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
0 b- \% b) ?- c3 L( N2 t6 t3 }' k4 t5 b) Z: j/ `# ?
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& W0 `2 i* h$ e8 O# }, P5 J4 ?' w: }+ Y$ Z* X  b! O
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
) }% {, ?7 Z& J6 w/ a3 r" [$ m8 m$ d8 q* T1 o
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊+ x3 E5 x! T8 E# n
6 R) ]5 b) h  G8 G
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
3 @2 |& o1 h/ i6 {& c3 `) k) T4 W- W5 M* U$ \; C
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？; e  ?6 l! }9 i8 G* B2 Y8 w! J! z
+ N+ {- U! E1 ]3 k4 w/ @
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
3 o3 I8 S) ~& ~( ], {8 {0 d2 k2 v& h! Y! X- Q
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了  O2 z9 |" k% I; h( u# F) ]

, b/ s9 S, `' l, z& g0 b 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧5 m  i$ T" B( Z* y# v6 c3 u
) k+ J& a& m8 ?$ K; h5 o4 U( y
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。$ M7 I( f) l& M

' k! r& L$ _; g+ ? 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
2 J3 w, |' u  l! c/ }. ^
: r# f" Y' O( G5 E 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
) p# Q/ e( u6 a2 I" i' D
: Q# G* y* _& G; r. a  g 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多  ?) H- {+ w& \9 {* b3 m
: Y! E. T0 @# F
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。3 n4 T: H' Z1 k5 B* }& _: n# {
来Dubo的Dubo狗。$ _- |$ k- x' @% n3 U9 \
博狗博狗。
# p8 {3 D; B/ q# u就博你这条狗。* ~3 ^4 |" y& g2 S' E4 j/ q* m! P
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
+ }+ s8 I& t* x5 ^路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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