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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
  V5 A; \6 L% ~事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
/ S: N3 r* q" ~' t. g以下是对话
) i! b7 q/ t  {/ \' Q
3 m$ V3 b$ L* [. Y; ^) O  r5 F7 c20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接' k0 ]- q( w6 K0 O3 h

  L/ S$ w- D* W. i. u* Z 20:40:53 :  会话 ID： 534093. h9 Y/ w. v) J& `. h

1 _' P* u" L  p  U8 t- L' Z4 K+ ] 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x4 R9 n# |$ {9 m" c
7 I* [4 [* ~+ Q0 u( A* I
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。7 j$ j: W# g0 Y0 w% X

. P, `8 U% Z0 G, U; _ 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
0 r  O, K% Z% u" I* F/ e3 j2 @
& m( F7 v9 i% _  P8 v7 g: T9 U! R* R8 L 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
) n! c/ u! _' P: Q
0 H$ _+ I2 Q+ D& |5 S0 g 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
; Y" `$ f% P( @! |: ~8 y
8 @8 Z$ B; ?# f$ G6 R4 I 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了: T2 B0 e; R5 W; N1 f2 y
4 {/ r! R, ]1 `- u
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
7 S' D, h3 Y3 y9 A+ c+ W' q6 b- r% V1 n! e  Z$ s
20:42:26 : x:
8 b/ H8 a6 L2 P1 F' r$ V+ ^4 ]1 X- r
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
7 y3 N' G5 |/ @- {. E% H2 e* Y  g, ]  i5 V( _% W  [
20:43:21 : x: 我查了4 J0 d( T' E1 T4 ?8 J" p
4 \: Y. [- y7 m$ W- z; b
20:43:38 : x: 提款被取消了
# u& G2 W+ y) |8 V& }
) K4 v3 }& F8 a# J" A+ I! T 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
8 ~8 S9 C2 u- _: A  K+ r4 x7 ~# e+ a9 S! I
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93. z( b% u4 M. }+ s& K; M! z: c* j0 h
! T$ p) v0 W# W# G' S3 p: z
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
: Z) e# w5 y- y& i
8 f" f) }3 G$ n$ n  Y5 Z) @0 J 20:48:26 : x: 好的% O+ ~& i: b3 T1 p( y
4 m' e- D% N$ I9 s0 ?
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。' F0 `# U& C0 G- f
6 J% m5 b( o3 {% f) ~
20:52:32 : x: 什么调整
; z/ Q/ l5 {9 Y6 c8 Z! \5 m$ C& {5 ]. v, H  |& G9 G% @
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
( K, J4 F6 }2 s1 q4 ^$ {" S$ m, f+ M% d- }
20:53:13 : x: 什么意思: K$ [" f  i5 N# Z' c8 z

& s, N2 |: ]8 S. B9 _ 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。' W0 h# ]; Y7 h9 b) P
! T2 s; f4 ^, S9 S9 H
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
" d8 D! F& ^; s8 oT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 3 u; v8 f5 G. w" h% I2 }
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
! L) O) R& z9 I  S: k
6 }0 Z' u. k3 y  v: R 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
) }/ D- k& a4 k6 N" d& w8 S6 z4 G/ i& @5 [; j" ^+ i9 r; `6 Y
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
. z* R& }& A, }! T) v$ m: D
( b& p9 ^' Y9 ~5 O 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
- U' w0 z( m/ }& J# y1 f, T, h/ M
+ o5 C% q5 C# K  Z+ S+ Z( ~! m 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
! C3 s4 B0 }3 j8 C
* h$ s: h! b2 n9 r. o 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
8 z. O' ^& {& F+ h6 g1 F9 a$ n2 {" d+ b8 Q
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
' S8 g; v, h: h8 a8 ]3 P1 |
4 \+ [# `; s+ ?6 D% L 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
( b/ W! }/ }+ H) t, n3 u: y# r: @4 {& \& v7 a  k4 \% X/ a& Q
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。6 F: w' f0 H& ?  s$ w4 B1 \

/ e  V/ I1 z2 n: X 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
2 |3 w! W: ~+ @8 P9 t  p9 }1 F. O
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
( z3 t9 v& J* H$ b2 mT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 X2 _& }9 M6 |0 WT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 % p3 q, I% U3 H2 \6 r( @
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 6 M, a& Z, i# j( l! }, m
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 # r' Q" F# J) G' n5 i) p9 ?- R
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90' \% v* j4 `$ q9 w; o, u
- t+ B" A; Z4 S2 Z$ v, z
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次+ v$ r, d; k: c* ~' h: j) X

5 |2 F( V) d+ c) j0 M" k 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93( g+ X& E$ i9 e! j2 f. |* M  h
" Y1 G% r3 ?" i3 k/ O
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" {# l5 ]7 x+ E7 i2 y) ?
% L5 s, ^0 l, g  F; I 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
; V% R( \* ?6 _, }1 r) h. J4 }$ g5 b1 n2 o/ \& p  L
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1003 B, z: a4 k7 `. _3 l# M
! K1 V4 l8 D1 a; z
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
& B1 n' n  O3 n
' G( ^% w/ g1 I8 k' Z) S. o8 n 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 k0 t6 D) X! S; b8 P" X4 D
' X" r6 Z- R4 z! h# E
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
* j! h9 a- W6 M2 \" z
7 q7 p2 |; Z  U" _ 21:08:35 : x: 100
* v; @6 o( C& X6 k$ {6 o+ m7 \7 s8 i/ M1 Z0 r2 r
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.936 h* z( a! J  G6 @: z0 ^" z

; |6 @) Z# ^. K# n 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
7 \1 P) q+ l1 O" S: n, O$ }4 p: b) }* N
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& }- b% B# R5 f, t3 D) i9 J# {
  r+ v3 P3 C% w6 E$ d  Y* f 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100% r9 L: }: u3 F# }, y& v
* p' K. ?8 Z$ M4 T. b
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
& r! @) l6 O% Y4 _5 y6 m4 C( `  J5 R7 ^  }& }, e5 _
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93) ?! L( U" y! g% w' v: J

2 ^4 m) ^; K0 U$ f 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事7 [' J5 {: S# n5 x1 u0 ^' {
+ S' y' `8 W' \1 G- `5 g
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
, n7 G" v8 p! N% J) B& T, p, K8 x, B0 a7 `& B
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
6 [. p) `% u8 g1 U6 M9 u+ f3 f0 d, I  E' u; P1 `
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
5 R) _  U0 a( z3 C' t! H7 V# \* n0 J" z" P0 b7 W
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
: F2 x/ H. @3 n+ m+ ?( L" r5 i% \. g6 a* \8 p( C7 u# N) W' B) e
21:14:48 : x: 是的; i. U0 h- S/ H1 W$ }& s

% H. l5 s; A0 q$ g* L9 r& P 21:15:07 : x: 可后来又扣了100, }# C" ~3 _$ J2 r
7 H8 M" m) X% V8 ~
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整* J& I% a$ g6 G7 a9 j) i  k

3 j0 Q5 f7 M: [7 e# B2 ` 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
" r# q2 n1 C2 j1 O. Y) M" G0 U# F5 j# A/ X" z
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  G0 p1 U* t; H8 z( S' H$ ^7 x
) k2 q7 S; a( [( _
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
  \5 u% _" T3 K5 Z7 W
7 e: f% S3 ^. }9 s! f. N 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
( A  X5 C1 w' M% E- w# _% \" q, K5 j  b
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。2 F, N3 v1 C; j
0 }! \- P9 N; J5 [
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？# B& K- p& x2 E# ]) t" Q
: t7 U: {5 a. H$ a  D' T
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。! z' Q% Y, t4 w$ _8 I: E
4 K9 H  c* U/ v# U3 W
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了; ^0 d" l: S) K8 U  e: }6 W

5 U- H. K& r9 z+ N/ |; u 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
: Y  u# u: \- }' l# `( S2 |9 M% R5 W% e+ ]% r
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
+ V' b% {# ^+ S
% n( T" `2 H0 W0 u+ m 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
8 n0 e; g# L! G$ @6 p' j" `
2 C; _( D# m- c0 i, a9 g6 c( Y 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
( E  o' s+ Y, c; R
  b1 O1 B/ \; ]! x! E1 o/ Q! J 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
8 |' r# h0 ]% a/ ?: U& R' K* Y! Q( g5 a( b8 z
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
& `& C4 t8 z( f& ?! R) E来Dubo的Dubo狗。
& C4 `/ M, g& z$ L$ ~+ R) M" i博狗博狗。
8 m0 ^% }2 E+ E就博你这条狗。
3 F9 G: w3 Y7 N! U9 Q哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过.... \, P3 N9 |5 A: q
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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