优惠论坛

标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）2 G0 n* S  |8 A- t( p
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了, e; H8 }3 |8 O( A5 s) R0 f
以下是对话; V0 }" i$ W/ J" P+ [

9 h/ F6 P9 W4 v20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接/ Q+ q8 s- Q' _1 A, j
8 q5 h5 l+ e2 h: J# j
20:40:53 :  会话 ID： 534093: v1 G% w0 U/ C' H4 F& |, E
) H( W4 ~& y) E' S/ X
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x3 l- w% @3 {  ]0 i9 Y. c

; _! D: T% b: Z1 v7 ^& c 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。& G9 P8 g# B  K, x! r

& Y* x2 t+ O" ]7 q; m% z' _ 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话, j; f; A; x- c4 v

! ^1 t" s4 |) z2 k1 H$ U( r 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093./ F, Y& m. f' P* u' a% r0 i
' I5 t) v8 Y" _7 z; _6 N4 R
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？4 J: _! K3 a1 Y" q
$ D% ?9 ?& b1 {5 }$ w
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了. y3 r: T! M% t/ A& i. N" m
) g2 x8 X# I& v) H6 H' a
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。. M5 q- `: ~3 ?0 M6 H* Y. @" A

) e0 k. E8 L  W; b* A5 i( C 20:42:26 : x: - D3 i0 O1 A* O4 c
/ D8 S* V' L9 ], i& b2 s) D5 e
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。; u# s: |; c- `: P3 s- t: D. a' {
% n' ]7 j% ~1 ], J  o
20:43:21 : x: 我查了# G4 B8 a) E9 L! O8 n; O7 @, a
+ V6 d" A/ W, E7 S
20:43:38 : x: 提款被取消了
" h/ R0 k1 G5 p9 F1 |5 M8 ?6 i: M
0 |) I! m) s& E. e' o8 h 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。$ \# F3 N8 s* y& @

" R7 V3 W) N0 v7 \ 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93: ?, z  v; c$ ?# ~5 c) k
6 Y- i2 r* y' j% M/ p5 l& L
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。$ x8 w! m6 d# o- c) u
+ ]4 t' S0 [% \7 j8 S
20:48:26 : x: 好的3 x1 O+ N6 _' p
/ M+ U5 E3 m! X6 G; b! I5 ~  _7 V
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。5 P+ H; j1 S8 {6 B8 z% ?

0 V1 {" K1 I" W% p, m( |# N  { 20:52:32 : x: 什么调整
: f! z3 ~% x7 a) \8 q7 k
6 Q& A$ |1 t2 f7 |- A$ } 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
* R+ v+ b. n8 y8 Y/ o7 D% V8 [# F% U; F( }# C4 e
20:53:13 : x: 什么意思
( o8 `- s9 F5 h+ Y% O" q0 p" |/ [  V) Z2 D4 _& M7 u' D; {' q# P
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。9 R2 {  T" Z0 f+ F

! v4 s2 U! i0 [( g 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93   _/ E. w4 ^/ g
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 5 R) L6 u6 C7 D1 q) s) E
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 g% b' a% @7 a* ?. W- Q! |) X+ c$ S; Y8 `+ k( B$ R: K
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账$ ~9 W! ?* G* I4 D: q2 @) s- v5 k

7 ~4 u7 ?$ {% l& J- o+ n 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。$ D) [5 w5 v( g. ^# s

: F5 ~& O9 H! k) ^5 W! v7 K  K3 A; X( E 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
8 w: }& L: j% y8 N
& k9 Y1 `( y+ m. ? 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。' @* C% z0 Z- r7 r' }' x7 J. w

( F7 a' Y% u# a) m" y3 t9 M 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
8 Q$ b' c# D( ^8 V$ M( E0 ^# s6 h1 A  }/ m% O- P
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
; `; R" \5 C) w8 f- b6 M1 ^
  p( q1 M) E- }+ m' ]3 ` 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
9 \/ P' [4 K" d, V4 Z1 a. [/ f- L  o8 N
# ?1 f/ b6 a6 M7 k( s 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
) K7 Q9 Q3 }+ E" `6 Y) `# E! o5 a8 q: i% ~" t5 ~
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
! b4 x! v  E$ E9 r" y( `! o
( I$ Y/ |7 J6 z) n 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 . k$ l8 r5 `; m4 A. r1 C
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( m% Z, Z/ W2 Z" [; BT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 - A* ~) ]) s0 V1 B# Y
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 % b" ]0 I& X$ S! h
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
: R8 ]1 ~' b4 I  H5 ZT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
# d4 ~- K+ x0 m1 ~" i' [1 b% x! m- @  e0 j& e1 I  }
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次) {+ y7 q9 [( ?+ S% s
; K( M; r0 U# w' a
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93. ^: I* c! s6 ]! j( x0 N/ u

* p! ^1 y9 A0 ^. S 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* y, ^$ {2 b4 d: |- J$ O% a! N9 A, o8 w/ z8 U/ g+ q" z8 x
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。' f" l9 l. p( w7 |0 N! K

8 m" N9 Y8 p- V/ l1 U6 P" h 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1007 M1 D+ R5 |5 D9 E, A; e

! G7 g, I3 m2 E; l7 r1 M7 A 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
- I5 T- ?6 c, [- p0 O1 ]) k& b8 Z2 Y8 K( ~0 ?% w3 q9 Q
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93+ \2 j" [0 R- a2 N: `: f# b# B
& d  {3 ~( i1 }  N8 [7 v5 b
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000& C% T! b  M' f

7 T* e+ X3 `* t- H* A' _ 21:08:35 : x: 100
& }5 S. o! D. V4 Q
) I* N- d  v2 Y6 L! t6 _* ~9 [  l 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93; R; u9 \( \5 g

0 Y7 [6 D, D% M" k9 T* D7 h3 t 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了3 C! |5 h  Q# D4 m) e/ U
- Y+ s0 f- t5 J& c" o. E: `  F
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 z8 O7 n2 J8 G0 I0 w
* j! X" E* R7 Z* p# q  E' T+ K
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
9 t# _% d1 f8 C/ K: D7 W: Y
" P& s3 F- J$ L3 k% U 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。1 ]. ^. P- u1 k0 L0 `6 F

# G5 K* `% T/ a& I1 V: t  d' @ 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 L/ Y3 `; P3 a) A- |' M
6 G$ }9 H7 S; x7 q% q
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事4 U7 ?. Z- Q% F1 r

/ ?7 t/ \# |& r+ G 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
& W! ], T" w. J4 g& R! }* i( E  `
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100# M* \: L  K9 U/ p+ z

  j2 o" V- I9 D 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利. K7 W8 f# k  U9 K: o

: o# z, B5 _) h! z 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
2 |) F" j5 L1 ~  y+ O3 e$ b# p, ?7 E
21:14:48 : x: 是的
- Z. O- r1 S0 c' D1 M7 |7 ?) C1 i6 @9 y) U# u. T' R% w' ~8 I* o
21:15:07 : x: 可后来又扣了100$ N0 X" J# y: J& M0 q4 l1 B; ^  K  A( ]

) w8 Q. B7 g* Y* g0 l 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
$ o! f8 g/ y6 R/ k; ]0 ^% {4 R* b" l4 o% @9 g
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
0 m( p: {( F: j  o
4 D9 [0 o# S) e) H) t7 ^/ ]  ]& h, W& C 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 ~% a+ g6 U  D9 \' \

4 d# M7 _  e" z0 ^ 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
# `, W" I. E, p+ g
% q9 D# d4 U, ~4 q/ x* P: L 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
2 m, o% s7 \. c. U" Z  @' Q2 Z9 w; i) |7 M+ B/ w2 x
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。9 j9 K. r0 o7 n1 w

/ W( j) `% K+ l5 [$ n 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？9 G5 H! I4 g  d+ Q/ u7 E
( H- f3 b) w+ X+ L
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
+ U+ v" v- h( o9 R8 D& }3 X* ^) q5 F# K' H4 K/ G4 @$ [0 \* d
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
6 _' O# `  }, O9 J/ d* F7 t
* H  D1 G/ b+ n# _: [. a 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧9 S. J3 \. X, v* y- W

4 J/ e! a5 y' H- ^/ U" l% A 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。2 a4 X3 p- h9 q
5 J2 `) d. Y( e$ P  W0 n
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？) b1 x( M' R' o  I

( m& K! t: L1 Y/ O3 H0 I- e 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。/ `( s. ]1 m! O
4 z# N, I% C: Z' U, q6 B
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
8 q4 [. ^/ U* @3 l" _: S
7 ~1 ~- N: f* M9 o0 F4 {0 S不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。4 g$ V. N# _7 G# j. h) E! G
来Dubo的Dubo狗。
' s% W/ _6 |- j# c博狗博狗。
, o6 V( t6 i8 j- i2 h就博你这条狗。% s- M+ j9 I" T
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
1 U7 E$ H+ O% F路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽



欢迎光临 优惠论坛 (http://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1