atom说:(16:33:42)
您好,欢迎访问万象城!请问有什么可以帮助您的?
您说:(16:33:54)
你好 我转帐好以后 进了EA怎么没钱?
4 e+ C& U8 |5 @0 d& C
atom说:(16:34:19)1 d$ J" K! r* E
您好,充值后,您的资金会首先充值到您的万象城帐号,请您充值后,登录会员中心,选择"出纳柜台",将资金转账至相应的平台账户,再转到游戏账户即可。谢谢!
您说:(16:34:29); k5 {: ?. Q8 F# L/ C" Y) q
转了啊
可是进游戏没钱啊
atom说:(16:35:59)+ n1 R: V) Z' O: a
客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。
您好,您需要把钱在户内转账至EA账户的
您说:(16:36:57)+ B' S$ ?0 F9 A! A$ ]; u3 {( U
转到EA了呀
可是里面没钱
atom说:(16:37:22)
请稍等帮您查询下。
您好,经查询,您的EA馆账户现在是202元,请确认。如果还是看不到的话,请您尝试退出后重新登录。谢谢
您说:(16:39:51)
还是没有啊 搞什么啊
atom说:(16:42:13), `, F9 F, D C- M
您好,请您稍等,我们这边后台查询您的EA账户是有钱的。 请您过几分钟再尝试下,谢谢
您说:(16:42:33)
晕
要等多久啊
从来没遇到过这种情况啊
atom说:(16:43:54)
您是在网页会员中心还是在客户端呢?
您说:(16:44:08)
可护短
会员中心有钱
上游戏里却没有
"2012-03-05-16-45-23.jpg" 传送成功。
2 I, l/ M |- t
查看大图
atom说:(16:46:39)& w- V( V$ w0 F
您好,请把您转账至EA账户的截图给我帮您查看。
我这边显示您的EA账户是有钱的
"2012-03-05-16-48-53.jpg" 传送成功。
! S1 B4 n2 ]& I. ?5 l% n
查看大图
好的,请稍等
您说:(16:49:15)0 Z. }3 O9 y# U
显示是有啊 可是进去偶没有
atom说:(16:51:16) r( |' M5 o) y( y0 j
您好,看到了。
之前从来没有遇到类似情况,请稍等我联系技术帮您处理一下。您也可以退出会员中心和客户端后过段时间重新尝试。给您带来不便请谅解
您说:(16:51:32)
我晕 搞什么啊
atom说:(16:52:46)* n) H5 x0 R& U( t' i2 z; ~) j5 c
同时,请您截图给我看下您客户端玩游戏时候的画面,游戏金额,
以便我们快速帮您处理。
"2012-03-05-16-53-58.jpg" 传送成功。
6 x1 g( E: V& i! t
查看大图
好的
实在抱歉,请您卸载客户端后,重新安装试一下。
您说:(16:58:55)
?
atom说:(16:59:59)
客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。
请您重新安装后尝试,谢谢
您说:(17:04:01)
没有啊
什么意思啊
atom说:(17:05:13)
客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。
您好,技术部门正在处理,请您耐心等待,好了后及时通知您。谢谢
您说:(17:05:37)
我很配合了啊 可是为这一百块钱耽误了一个小时了快
atom说:(17:06:34), [; c& \& Z( ]: ?/ y7 b% {: Q' u7 V2 j
您好,真的很抱歉,因为这个是EA的技术问题,我们已经通知EA帮您处理。所以还请您耐心等待。
给您带来不便十分抱歉。
您说:(17:07:36)
我能转到其他平台玩么
atom说:(17:08:03)
您好,我们现在暂时只有EA平台,其他的暂时还没有。
请您关闭一会,稍等片刻在开启试试。
您说:(17:08:32)+ \5 k' Q+ J! s4 |. M1 ]
什么时候好 ?
atom说:(17:09:45)
您好,这个问题我们已经转告技术部门了,请您稍后开启。1 ~8 z3 _2 y! p# X
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