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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 ' q$ @3 `( n& U5 ?& x
! e7 Z8 h5 x7 ~: d9 j+ _
好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟4 I+ z# \( C( z
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8 v8 ^& c+ |4 R跟进情况更新：
# y( [5 V6 ], A: J9 c) l F2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服% @, g' G% `, `. q$ k
2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释 E0 [* t8 |$ ~
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
# R7 O( R0 O+ D% r; ~2023-10-20 18:30【会员评价】——好评% q+ q) i1 ]. N; Z
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评价说明：, m& H0 o9 A- H( D4 i' g
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: j/ t0 l; {3 ]3 U4 ], x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 ! L/ i# z: b/ |; C
& }" T& O. V4 ~* b8 A尊敬的玩家，您好：
# G: p0 O3 W J; K& p9 c! z1 X
5 W7 r3 @2 _) r7 ` 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。) w& a8 n" j) d* t
0 V# c4 Y/ q1 d5 x. Q4 ]" _ 查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。
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# V' H, `0 \& i6 C 对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。. a# g ?' a1 V) ~
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。- v5 P; z0 m9 Y0 r" x/ J
! { W+ b8 k* I/ N% t7 R9 F 乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！( r( U0 N9 h6 b$ K
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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