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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑
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【会员论坛ID】：huarenh
) N) [$ F' e5 U8 _【咨询公司】：12BET
5 U  \6 }' B, H# d【公司账号绑定】：已绑定
% h/ z* w/ p( E8 }【咨询内容】：
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       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……: T( F: Z7 s! ^  R: {- ?5 ^; I/ _
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑 8 ^, S- R' v& F8 u: L! W

1 u) G( }' x) A9 V8 s, o9 x! d问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题
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跟进情况更新：
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- \0 l. E- j6 h3 f- n$ K2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询; [0 w$ s8 u( ], P# S, s% g
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
6 Z4 p! K' p- Q' `# T2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号6 B0 Z; g8 |  D% |. G1 }! v
2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评8 t& b1 s: i3 m2 s
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评价说明：5 b" Z' U! g& [' h4 q
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理% C1 E' e7 m9 u- L+ k3 R+ g
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29
. [% n1 |( a2 D- N: U+ S. n  a+ y9 j请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

+ @  o! [2 D/ e没有联系我……
; C% M% {9 T% X: f第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:486 b8 H9 n1 @2 m1 M7 \0 C
没有联系我……4 y* p6 Y5 b5 v, J
第二次邮件复了，钱退回到账号了
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好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
5 y5 d  m$ |3 A5 k没有联系我……
0 S6 D# g9 i) @# S5 h% j第二次邮件复了，钱退回到账号了
1 S& R! L. L; o% p
楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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