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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 O8 t, D6 S; k; L3 t: w4 o

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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[attach]4261438[/attach]
% n+ m" ]- O* Q6 f% }: n" Q4 g; `原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了) v5 ?  P3 Q+ o/ u
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ) K& ^4 \& f$ @

4 N( V( Z0 `. Z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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7 ~  [' k7 P- a5 k* h3 r跟进情况更新：
# C2 P2 d6 k1 Z  p  d1 {( l* L) y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- A& ]8 {* {4 Q' `
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复5 p  L7 m  i+ N  H$ Y
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
. e6 C% Y" v2 g" k2 P2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）7 w$ l$ g1 X2 ~+ h3 F& O
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, t0 h6 k0 v% J* S* d8 I! T/ h
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号& ?+ J1 I9 u& u8 D  U/ c3 M6 n6 x
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号7 M5 L: j3 W' C8 }3 I3 K
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定  E  E' G, s! [* ?: p1 d
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）$ N7 x* R9 N5 R1 n' Q2 _. q/ J

6 W5 w4 ]9 Z% H# a# L评价说明：
" }: s5 K2 N5 u. Q9 g1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! U( i( g7 M4 x  [1 ^$ U+ V% [0 T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 F  W3 v' J, A6 J

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
2 h2 w, D9 j4 S1 Y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

! o- [& o& Y' v好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ o/ H1 p/ k& o8 `. ~' z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% z9 B  R& _" u  m7 v8 m5 L一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* }: z$ F7 ~7 Q" w0 {* Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ v, `! Z1 }) a! A' R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 p5 {6 L# `$ {. |  j
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( m  O1 \1 f& T  C; k2 n5 B這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 C2 Q2 n3 Y$ m/ k( |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶  m, k( [) g) h& _3 M* t
...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
6 A5 ]# R% Q8 f6 G6 Z/ ~咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
6 a/ e6 H6 Z! E  L$ T
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 w3 u( l; l# N1 @& X這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ ?4 b! {; F: ]) i. E7 |
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" I$ n; }0 S, x# b8 K- N
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
! g( W% E# x( u若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51# a! N2 K! k! Q, {) {0 u& y& n
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

5 h4 y3 e8 x2 o( x) C可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51  z' ?" |+ W4 `! {4 P
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
9 o* r* W8 e; G+ Y5 e8 K
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:577 b3 Z7 h9 R! @6 o( B* @
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
$ @. O7 q+ u/ a# A
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29+ J3 Q+ u/ d" ^( V# N7 {( @9 X/ Y; `
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
$ z& i! G* g9 L) s" J# D2 a
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
2 N) @( I2 R* k2 f4 y7 \! b已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

/ e* Y. t# {3 Q( f九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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