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标题: 来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力... [打印本页]

作者: undst123 时间: 2016-12-3 15:25
标题: 来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类
还有一种就是论坛客服。

以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以
官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；
第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则
后果不堪设想。

论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.

所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...

在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..

作者: benlau0214 时间: 2016-12-3 15:30
其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场

作者: 04xiaoxiao 时间: 2016-12-3 15:32
反正也是不容易的吧挺辛苦的

作者: zhiwei5588 时间: 2016-12-3 15:34
真是很不容易，大家以后得多包含他们

作者: 陨落星辰 时间: 2016-12-3 15:37
我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧

作者: CAIYUN 时间: 2016-12-3 15:38
楼主感触这么深，相必是做过论坛客服？

作者: 小丸子爱喝茶 时间: 2016-12-3 15:41
拿人家工资的这些事必须承受的

作者: 天幺幺 时间: 2016-12-3 15:41
多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。
人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢，

作者: rainwang 时间: 2016-12-3 15:42
楼主操心的似乎不是我们菠菜红单的事情

作者: jbbqhy 时间: 2016-12-3 15:48
论坛客服确实是比较辛苦的

作者: 亲亲鱼王 时间: 2016-12-3 15:50
连乞丐都辛苦的，总而言之做人都累。

作者: zzxwmaini 时间: 2016-12-3 15:51
是人活着都会累哪行都不容易

作者: 24k纯帅 时间: 2016-12-3 15:51
其实谁都是一样的呢，很不容易

作者: hm2011 时间: 2016-12-3 15:54
也是挺累的吧所以要注意身体的

作者: woshijianghui 时间: 2016-12-3 15:57
说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼

作者: 22301 时间: 2016-12-3 15:57
客服的工作量其实还是蛮大的啊

作者: 一笑倾城 时间: 2016-12-3 15:58
大家多多包容什么事也解决了

作者: 爬格子的瘦书生 时间: 2016-12-3 16:10
还是要客服自己来说比较贴切

作者: 一叶孤城 时间: 2016-12-3 16:11
我觉得做客服也不是太难的事儿吧。

作者: kk166 时间: 2016-12-3 16:21
搞论坛不容易的一碗水要端平

作者: hrclfvgluck127 时间: 2016-12-3 16:26

亲亲鱼王发表于 2016-12-3 15:50! R- P- V; t a' u- n& v
连乞丐都辛苦的，总而言之做人都累。

辛苦个JB，我们这嘎达的乞丐，脱了衣服比你还有钱，时常光明正大的进KFC里要钱，不给，有几个过分的，就坐在你傍边桌子的空位，一直看着你吃。KFC服务员又不说的，应该是不敢说，尼玛，什么社会。

作者: tysick 时间: 2016-12-3 16:33
现在的客服每一个都是大爷啊

作者: BRIGHT卡布 时间: 2016-12-3 16:36
客服其实压力也是不少的了

作者: lwf 时间: 2016-12-3 16:40
家家都有本难念的经啊

作者: 亭林学霸 时间: 2016-12-3 16:42
互相理解是最好的方法了。

作者: smet 时间: 2016-12-3 17:04
基本平时我都会比较尊重论坛客服的

作者: 小彩铃 时间: 2016-12-3 17:15
其实压力每个人都是会有的了

作者: lu2002 时间: 2016-12-3 17:16
论坛客服要承受的压力的确是挺大的，大家都要相互理解

作者: a66b77 时间: 2016-12-3 17:16
换位思考，论坛客服也不容易。

作者: 万千梦想 时间: 2016-12-3 17:19
干啥都是不容易的啊，互相的体谅的吧

作者: dahuzi 时间: 2016-12-3 17:19
客服要面对的压力还是比常人大很多的

作者: sayanara 时间: 2016-12-3 17:24

benlau0214 发表于 2016-12-3 15:30- j* Z' m1 u3 q5 p- z* p
其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场

赛博这家公司我没有听说过呢。

作者: huangs12345 时间: 2016-12-3 17:27
这些压力，也不知道要多大

作者: yujialiang 时间: 2016-12-3 17:29
我觉得最辛苦是电话客服了

作者: 幸运博彩者123 时间: 2016-12-3 17:32
你这个总结了客服的优缺点的啦

作者: 黑色幽默66 时间: 2016-12-3 17:34
说得不错，论坛客服应该比在线客服工作高

作者: wuliaoren 时间: 2016-12-3 17:34
论坛客服跟其他的客服不是都一样的啊

作者: 浪涛 时间: 2016-12-3 17:34
每个论坛客服都很尽心尽力为大家服务了

作者: yurulee 时间: 2016-12-3 17:37
楼主知不知道咱们承受的压力比客服大很多

作者: 午夜梦回 时间: 2016-12-3 17:38
嗯说得对呢大家要相互理解

作者: laiwanwan 时间: 2016-12-3 17:54
论坛客服的工作量也是很大的

作者: duqiana 时间: 2016-12-3 17:54
我倒是认为论坛的客服还是非常轻松的就是坐着喝茶的事情

作者: 大米批发部 时间: 2016-12-3 18:19
我不是客服，我就没有资格评论了

作者: yubuluowang 时间: 2016-12-3 18:44
很多客服都是不错的，待人友善

作者: 鹏发 时间: 2016-12-3 18:50
楼主的帖子不鸣则已一鸣惊人啊

作者: 远航投资 时间: 2016-12-3 18:52
其实任何人都要做好本职工作。

作者: zybppp 时间: 2016-12-3 18:54
这倒是，论坛客服也是打工的，互相理解下

作者: liuno1 时间: 2016-12-3 19:10
论坛的客服确实是不容易的

作者: 一叶轻舟 时间: 2016-12-3 19:10
客服的工作确实是不好做的，大家互相体谅吧

作者: ronald263 时间: 2016-12-3 19:14
反正是工作肯定都是有压力的咯

作者: xiaosuo 时间: 2016-12-3 19:22
哪个没有压力哦可能他们习惯就好

作者: 赚钱小样 时间: 2016-12-3 19:40
感觉不管做什么都是很辛苦的了

作者: 腰鼓 时间: 2016-12-3 19:46
每一个工作都是有一定的压力呢

作者: Guti 时间: 2016-12-3 19:54
论坛客服工资高啊，而且相对自由

作者: 千奇百怪 时间: 2016-12-3 19:55
看来客服也是蛮辛苦的工作

作者: 贝影 时间: 2016-12-3 19:59
客服工作也不容易需要大家配合

作者: 小小的米粒 时间: 2016-12-3 19:59
我想也是的，客服也是很不容易的呢。

作者: ronggui520 时间: 2016-12-3 20:10
看来他们的工作也是比较的辛苦的呢

作者: nynhgj 时间: 2016-12-3 20:25
拿工资承受压力那是应该的啊

作者: ok1977 时间: 2016-12-3 20:34
版主工作分工也是很具体的啊

作者: 荷风送香 时间: 2016-12-3 20:54
压力确实是很大再大爷没有赌徒大

作者: iskanes 时间: 2016-12-3 21:12
我也觉得论坛客服确实是最难的啊

作者: hw1234a 时间: 2016-12-3 21:14
说的很好啊，总结的蛮不错的了

作者: jcxz359 时间: 2016-12-3 21:56
我觉得客服的压力还是挺大的

作者: annie2016 时间: 2016-12-3 22:35
当客服的活儿都是不容易的啊

作者: 自由蛙 时间: 2016-12-3 22:36
大家都要相互包容和理解吧

作者: 瓜瓜 时间: 2016-12-3 22:51
渡尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇

作者: 空尘 时间: 2016-12-3 23:06
客服在哪里都会有压力的呢

作者: even 时间: 2016-12-3 23:59
大家都难，现在先管好自己

作者: 圣方者 时间: 2016-12-4 00:12
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作者: jackcool1011 时间: 2016-12-4 00:24
哈哈，写的很用心，中奖哥评论了

作者: 重力 时间: 2016-12-4 00:46
换位思考吧，大家都要多多包容的

作者: 乌龙 时间: 2016-12-4 00:49
你的帖子质量都是非常搞的

作者: woyao88 时间: 2016-12-4 06:42
有些论坛客服公司的任务就是让她来发优惠的，如M88，基本无权利解决任何问题，就是个签名档一样的会员。

作者: 小薇123 时间: 2016-12-4 07:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: wyfd818 时间: 2016-12-4 08:05
论坛客服要认真解决问题才是好客服

作者: 亲亲鱼王 时间: 2016-12-4 08:16
看到论坛大咖也是点评了此帖子

作者: jby0531 时间: 2016-12-4 08:19
反正各行各业都有各自不容易的地方

作者: 小薇123 时间: 2016-12-4 08:37
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 阡陌微凉 时间: 2016-12-4 10:26
谁也会是有压力的，在其位就要顶住哪

作者: honey 时间: 2016-12-4 10:40
人与人之间就是需要彼此尊重

作者: undst123 时间: 2016-12-4 10:47

陨落星辰发表于 2016-12-3 15:378 s% i# }- d4 m) @0 F' t0 K+ ?
我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然 ...

话也不能这样说，赢输都正常，有的时候贪心，有的时候是为了刺激，这个要别人理解你还不如自己克制啊

作者: undst123 时间: 2016-12-4 10:47

CAIYUN 发表于 2016-12-3 15:38/ I6 h( O0 E* }, R
楼主感触这么深，相必是做过论坛客服？

我还没出过国呢，想做也做不了 {:4_100:}

作者: wonbo 时间: 2016-12-4 10:51
论坛客服很多都是跟业务挂钩的，其他压力不大，主要就是业务方面

作者: lsm88 时间: 2016-12-4 11:17
有时候还是要互相理解一下的呢！

作者: 带笑颜 时间: 2016-12-4 11:35
处在什么位置说什么话，他就是那样的职业，没办法

作者: 红红黑黑 时间: 2016-12-4 12:21
感觉客服也不容易都是打工的嘛

作者: yuan168 时间: 2016-12-4 12:52
论坛客服都是很辛劳的大家彼此理解下吧

作者: zhouyang58 时间: 2016-12-4 13:48
我觉得楼主说的是很正确啊

作者: 春江水暖鸭先知 时间: 2016-12-4 13:48
总之大家都体谅包容下客服。人家也是打工的。

作者: buzaihu 时间: 2016-12-4 14:09
楼主写的真的是感觉很好不错不错

作者: 大道至简 时间: 2016-12-4 14:52
客服什么性格的也都有的

作者: 蛋炒饭 时间: 2016-12-4 15:06
这个年头，是要互相的去体谅了

作者: 纳兰容若 时间: 2016-12-4 15:19
不管做任何事，想做好都会有压力

作者: 太阳花 时间: 2016-12-4 15:32
这个工作大家都是不容易吧，玩家也是有压力的，更别说客服了。

作者: wait1997 时间: 2016-12-4 16:21
楼主不是论坛客服怎么知道呢

作者: 红颜醉 时间: 2016-12-4 18:26
客服也是很累的，楼主你说的很在理，大家都相互的理解吧

作者: 先生先生啊 时间: 2016-12-4 21:10
都是超级无敌的大压力的

作者: 一剑封喉18 时间: 2016-12-4 23:12
是工作就有压力，连ML都有压力

作者: huishao888 时间: 2016-12-5 08:11
论坛客服估计工资也会比较高的吧

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