. X& g j, v" I) l% |Q:怎么查询我到底符不符合条件? ; k: w9 f% A" _9 T! D! |A:请您登陆新利官网后,点击”中秋大闸蟹“专题并在页面上点击申请按钮,我们会自动告诉您是否符合申请资格;, @5 n; D7 q0 Z! z" C% L
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Q:为什么大闸蟹要中秋过了才送?/ W4 |3 b- e, |3 h; N
A:由于正宗的阳澄湖大闸蟹是在8月放养,9月量产,10月中旬才真正生长到鲜甜肥美的地步,所以在9月8号之前市面上购买到的阳澄湖大闸蟹都是假蟹,我们为了给新利最好的客户送上最美味的大闸蟹,所以根据厂家建议把送货时间调到了10月中旬;* Q* @$ O+ F5 m9 I
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Q:收到的大闸蟹死掉了怎么办?( Y, t1 O; h' U. h3 v
A:如果您收到的大闸蟹是死蟹,请千万不要食用,以免中毒;(辨别新鲜大闸蟹和死蟹的方法)如果您收到的大闸蟹死蟹超过一半,您可以根据以下步骤将相关信息发送给我们,我们会联系厂家给您重新派发一份。死蟹不足一半或未按以下步骤操作者我们概不处理售后哦~( D6 S8 y! Z7 T/ B' w0 \$ }0 f
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对大闸蟹进行拍照,拍照时蟹肚子朝上,掰开蟹脐
拍照时和收货单一起合照,并保证单号清晰可见
~把照片资料发送至[email protected](隔天,拒收,无照片的不予处理) / O- g F* e; t2 W, Q/ F, \) v1 p" k. c6 h# x